Вновь поверить в свои силы: социальный работник Екатерина Чербоева — о работе и подопечных

8 июня в России отмечается день социального работника. Социальные работники – это люди особого душевного склада, отзывчивые, умеющие сострадать и всегда готовые прийти на помощь. Их работа направлена на оказание помощи и поддержки людям, столкнувшимся с различными жизненными трудностями.

Одной из них является специалист республиканского комплексного центра социального обслуживания Екатерина Чербоева. Она уже 12 работает в этой сфере, при том, что изначально выбирала совсем другую профессию. Почему так получилось, много ли у неё подопечных и рассказы их самих – в материале ЯСИА.

Работала поваром

Екатерина Чербоева выучилась и долгие годы работала поваром. В 2012 году по состоянию здоровью женщина была вынуждена оставить профессию, и решила сменить работу. На Бирже труда она прошла тестирование и ей посоветовали попробовать себя в социальной работе.

«Свою новую работу полюбила сразу. Меня зацепили люди, которые, хоть иногда и старались не показывать этого, но нуждались в моей помощи. Одинокие пожилые люди в первое время не доверяли, были очень закрытыми, и только искреннее человеческое тепло, заинтересованность в их личности позволило мне добиться их доверия. Это стало первым серьезным результатом моего труда. Далее уже на доверительной основе начали разговаривать, узнавать друг друга, и тогда передо мной вставали новые задачи работы со своими подопечными», — рассказывает Екатерина Чербоева.

Одна из подопечных Екатерины долгое время находилась тяжёлом психологическом и эмоциональном состоянии из-за потери мужа и двоих взрослых детей, говорила о своём нежелании жить. Но благодаря поддержке, разговорам и убеждениям социального работника, женщина воспряла духом, посвятив себя заботе о внучке. Сегодня ей уже 89 лет и два года назад она отвела старшую правнучку в первый класс.

«Другой подопечный – с рождения инвалид по зрению. У него была запущенная стадия псориаза. Мужчина устал от лечения, которое не давало результатов, отказался от него и решил смириться со своими страданиями. Мне удалось уговорить его пройти новое обследование, я общалась с врачами, которые предложили попробовать новый препарат. На этапе обследования мой подопечный отказался от этого препарата, тогда пришлось действовать другим путём. Через друга-музыканта нам удалось убедить его продолжить лечение, и вот уже год, как болезнь отступила», — говорит социальный работник.

Вселяет веру в себя

Сегодня у Екатерины Чербоевой 12 подопечных. Всем им она уделяет большое внимание, окружает заботой, и, как говорят они сами – вновь вселяет веру в себя.

«Столкнувшись на дороге своей жизни с Екатериной Егоровной была приятно удивлена, что социальный работник — это не только профессия и обязанности, но и близкий человек, с которым можно делиться своими переживаниями и найти отклик даже в мельчайших вопросах. Так, разговорившись, мы пересмотрели с ней фотографии в моем семейном альбоме. Много воспоминаний, рассказов было выслушано — радостных и горестных и со слезами на глазах. Мне также понравилось ее умение выслушать, эта манера общения приносит только положительные отклики в душе пожилых людей», — отмечает подопечная Нина Георгиева.

Основной методикой, которая помогает Екатерине Чербоевой найти подход к подопечному, стала мотивация к деятельности. Социальный работник помогает не только сходить в аптеку, к врачу или просто одеться, но и быть хорошим психологом. Это каждодневный упорный труд, к которому наша героиня всегда старается подходить творчески.

«В каждой работе есть свои плюсы и минусы, но не каждый сможет работать социальным работником. Я всю жизнь проработала в детском саду и считала, что работа с детьми очень сложная, требует больших усилий и дает свои всходы в будущую нашей страны. А работа социального работника – опираясь на прошлое каждого дать понятие жить здесь и сейчас. Очень радуюсь, что встретила такого человека как Екатерина Егоровна, которая учится каждый день, общаясь со своими подопечными, также мы учимся у нее», — рассказывает подопечная Лилия Чекалова.

И таких историй большое количество. Каждый из подопечных Екатерины Чербоевой – в прошлом достойные труженики, хорошие специалисты в своих областях, имеющие за спиной богатый жизненный опыт. Каждому из них есть, что рассказать, и Екатерина, помимо обязанностей социального работника, пишет о них небольшие статьи в жатайскую газету. Благодаря этому односельчане узнают пожилых людей с новой стороны, а те в свою очередь скромно радуются, чувствуя уважение и внимание к себе.