Офисы Энергосбыта переходят на дистанционное обслуживание потребителей с 26 октября

Поделиться новостью:
С 26 октября 2020 года вводится дистанционное обслуживание клиентов энергокомпании в офисах Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго», расположенных в г. Якутске по адресам: 
 
– ул. Ф. Попова, 14/2, 
– ул. Дзержинского, 13/3А,  
– ул. Б. Чижика, 4/1, 
а также в офисах отделений и участков Энергосбыта в улусах и районах прекращен очный прием потребителей. 
 
В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией, усиливая меры по противодействию распространения коронавирусной инфекции очный прием посетителей в офисах подразделений Энергосбыта с 26 октября 2020 г. приостановлен. О возобновлении очного приема будет сообщено дополнительно. 
 
Обращаем внимание, что пункты приема платежей Энергосбыта работают в обычном режиме. 
 
Энергосбыт предлагает потребителям воспользоваться дистанционными способами обслуживания, которые дают возможность передавать показания счетчиков, оплачивать коммунальные услуги, задавать вопросы и получать консультации специалистов, не выходя из дома. 
 
Способы дистанционной передачи показаний счетчиков и онлайн оплаты (для физических лиц):  
 
– через личный кабинет на сайте ПАО «Якутскэнерго»: www.yakutskenergo.ru (ссылка «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы сайта); 
 
– через сайт ПАО «Якутскэнерго» без регистрации в личном кабинете: www.yakutskenergo.ru(ссылка на главной странице «Передать показания счетчика» — необходимо ввести номер лицевого счета, указанный в платежном документе (квитанции)); 
 
– через приложение Сбербанк Онлайн (раздел «Платежи» / «ЖКХ» / «Электроэнергия» / «Якутскэнерго», затем ввести номер лицевого счета); (1. с помощью QR-кода, размещенного на платежном документе (квитанции) — раздел «Платежи» / «Оплата по QR или штрих-коду»; 
 
 – через Интернет-банки: «Газпромбанк», «Росбанк», «ВТБ», «Россельхозбанк» (в мобильном банковском приложении: раздел «Платежи (Оплата услуг)» / «Коммунальные платежи» / «Якутскэнерго», затем ввести номер лицевого счета, указать сумму к оплате). Также можно оплатить через «Кукуруза (Евросеть)», «Золотая корона», «Все платежи», «Paystore», «e-Pos». Информация о данных способах платежей размещена на сайте ПАО «Якутскэнерго»: www.yakutskenergo.ru (раздел «Частным лицам» / «Как оплатить» / «Интернет-банки»). 
 
Для взаимодействия и решения всех возникающих вопросов Якутское отделение Энергосбыта рекомендует потребителям юридическим лицам воспользоваться телефонами группы расчетов энергоресурсов Якутского отделения Энергосбыта: 
 
— главный специалист 49-70-61; 
 
— экономист (тепловая энергия и ГВС) 49-70-44; 
 
— экономист (электроэнергия) 49-79-81. 
 
– Передать показания прибора учета можно по эл. почте: pu.gre@yakytskenergo.ru 
 
 – Счета, счета-фактуры и акты выполненных работ будут направлены на электронную почту по запросу потребителя. 
 
Электронная почта для направления запросов pu.gre@yakutskenergo.ru 
 
Энергосбыт сообщает потребителям юридическим лицам о возможности воспользоваться дистанционными способами оплаты через приложение Сбербанк Бизнес Онлайн
 
меню «Счета и Платежи» – создайте форму платежа. Заполните все необходимые поля: 
 
укажите способ расчёта НДС и ставку. Если НДС отсутствует, выберите — НДС не облагается. 
 
Выберите – Счёт списания и проверьте реквизиты плательщика.  
 
Выберите – Получатель из списка (ПАО Якутскэнерго) или добавьте нового. Укажите реквизиты получателя. Они указаны в счете на оплату. Впишите назначение платежа (обязательно укажите номер договора, он проставлен в счете на оплату энергоресурсов). Убедитесь, что поле содержит информацию об НДС. 
 
Подробная информация обо всех формах дистанционного обслуживания размещена на сайте ПАО «Якутскэнерго»: https://yakutskenergo.ru/About_company/press-center/news-in-detail.php?ELEMENT_ID=36082267.  
 
Многоканальный телефон контакт-центра Энергосбыта: 8-800-100-22-05 (с понедельника по пятницу — с 08.00 до 18.00, звонок бесплатный). 

Другие наши материалы:

Якутскэнерго: владельцы энергозависимых котлов обязаны иметь резервные источники питания

Якутскэнерго: владельцы энергозависимых котлов обязаны иметь резервные источники питания

Энергетики напоминают, что потребители электрической энергии, относящиеся к третьей категории надежности электроснабжения при использовании энергозависимых источников тепла (электрических, угольных, газовых...

Офисы Энергосбыта переходят на дистанционное обслуживание потребителей с 26 октября

С 26 октября 2020 года вводится дистанционное обслуживание клиентов энергокомпании в офисах Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго», расположенных в г. Якутске по адресам: 
 
– ул. Ф. Попова, 14/2, 
– ул. Дзержинского, 13/3А,  
– ул. Б. Чижика, 4/1, 
а также в офисах отделений и участков Энергосбыта в улусах и районах прекращен очный прием потребителей. 
 
В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией, усиливая меры по противодействию распространения коронавирусной инфекции очный прием посетителей в офисах подразделений Энергосбыта с 26 октября 2020 г. приостановлен. О возобновлении очного приема будет сообщено дополнительно. 
 
Обращаем внимание, что пункты приема платежей Энергосбыта работают в обычном режиме. 
 
Энергосбыт предлагает потребителям воспользоваться дистанционными способами обслуживания, которые дают возможность передавать показания счетчиков, оплачивать коммунальные услуги, задавать вопросы и получать консультации специалистов, не выходя из дома. 
 
Способы дистанционной передачи показаний счетчиков и онлайн оплаты (для физических лиц):  
 
– через личный кабинет на сайте ПАО «Якутскэнерго»: www.yakutskenergo.ru (ссылка «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы сайта); 
 
– через сайт ПАО «Якутскэнерго» без регистрации в личном кабинете: www.yakutskenergo.ru(ссылка на главной странице «Передать показания счетчика» — необходимо ввести номер лицевого счета, указанный в платежном документе (квитанции)); 
 
– через приложение Сбербанк Онлайн (раздел «Платежи» / «ЖКХ» / «Электроэнергия» / «Якутскэнерго», затем ввести номер лицевого счета); (1. с помощью QR-кода, размещенного на платежном документе (квитанции) — раздел «Платежи» / «Оплата по QR или штрих-коду»; 
 
 – через Интернет-банки: «Газпромбанк», «Росбанк», «ВТБ», «Россельхозбанк» (в мобильном банковском приложении: раздел «Платежи (Оплата услуг)» / «Коммунальные платежи» / «Якутскэнерго», затем ввести номер лицевого счета, указать сумму к оплате). Также можно оплатить через «Кукуруза (Евросеть)», «Золотая корона», «Все платежи», «Paystore», «e-Pos». Информация о данных способах платежей размещена на сайте ПАО «Якутскэнерго»: www.yakutskenergo.ru (раздел «Частным лицам» / «Как оплатить» / «Интернет-банки»). 
 
Для взаимодействия и решения всех возникающих вопросов Якутское отделение Энергосбыта рекомендует потребителям юридическим лицам воспользоваться телефонами группы расчетов энергоресурсов Якутского отделения Энергосбыта: 
 
— главный специалист 49-70-61; 
 
— экономист (тепловая энергия и ГВС) 49-70-44; 
 
— экономист (электроэнергия) 49-79-81. 
 
– Передать показания прибора учета можно по эл. почте: pu.gre@yakytskenergo.ru 
 
 – Счета, счета-фактуры и акты выполненных работ будут направлены на электронную почту по запросу потребителя. 
 
Электронная почта для направления запросов pu.gre@yakutskenergo.ru 
 
Энергосбыт сообщает потребителям юридическим лицам о возможности воспользоваться дистанционными способами оплаты через приложение Сбербанк Бизнес Онлайн
 
меню «Счета и Платежи» – создайте форму платежа. Заполните все необходимые поля: 
 
укажите способ расчёта НДС и ставку. Если НДС отсутствует, выберите — НДС не облагается. 
 
Выберите – Счёт списания и проверьте реквизиты плательщика.  
 
Выберите – Получатель из списка (ПАО Якутскэнерго) или добавьте нового. Укажите реквизиты получателя. Они указаны в счете на оплату. Впишите назначение платежа (обязательно укажите номер договора, он проставлен в счете на оплату энергоресурсов). Убедитесь, что поле содержит информацию об НДС. 
 
Подробная информация обо всех формах дистанционного обслуживания размещена на сайте ПАО «Якутскэнерго»: https://yakutskenergo.ru/About_company/press-center/news-in-detail.php?ELEMENT_ID=36082267.  
 
Многоканальный телефон контакт-центра Энергосбыта: 8-800-100-22-05 (с понедельника по пятницу — с 08.00 до 18.00, звонок бесплатный). 

Другие наши материалы:

Какой грипп нас ждет в этом году

Роспотребнадзор Якутии напоминает о мерах профилактики гриппа и ОРВИ

Как сообщает управления Роспотребнадзора по республике, в ноябре продолжается сезонный рост заболеваемости ОРВИ, характерный для этого периода времени. Ведомство призывает...

Департамент ветеринарии Якутии разъяснил, почему реорганизуют подведомственные организации

Департамент ветеринарии Якутии разъяснил, почему реорганизуют подведомственные организации

Как поясняют в Департаменте ветеринарии Республики Саха (Якутия), реорганизация подведомственных учреждений начата с принятием соответствующего распоряжения правительства республики. При этом...