Вопросы работы с обращениями граждан – на контроле управления президента РФ

30 октября заместитель руководителя администрации главы и правительства Якутии Евгений Фёдоров провёл заседание рабочей группы по координации работы с обращениями граждан и организаций. 

На заседании сотрудник отдела по работе с обращениями граждан и организаций администрации главы и правительства Якутии Надежда Александрова представила информацию о ходе реализации в республике Указа Президента РФ №171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций».

В ходе обсуждения рассмотрены вопросы обеспечения систематического заполнения результатов рассмотрения обращений на портале ССТУ.РФ Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций. По информации докладчика, несмотря на оказываемую методическую помощь, работа по заполнению перечней обращений слабо организована в Аллаиховском, Верхнеколымском, Усть-Майском и Эвено-Бытантайском улусах республики.

Напомним, что исполнение указа президента РФ контролирует Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций. В рамках этой работы все органы государственной власти и органы местного самоуправления регионов страны ежемесячно направляют отчёты о рассмотрении обращений граждан на портал ССТУ.РФ.

Также на заседании рассмотрены вопросы подготовки республики к общероссийскому дню приема граждан, который состоится 12 декабря с 12.00 до 20.00 часов по местному времени. Информацию о мероприятии представил сотрудник отдела по работе с обращениями граждан и организаций Семён Федотов.

Сегодня в органах государственной власти, отдельных органах местного самоуправления, где имеется достаточная скорость Интернета, установлена специальная программа, позволяющая принимать граждан в режиме видео-, аудиосвязи. В рамках подготовки к общероссийскому дню приёма граждан в Якутии проведены регламентные работы в целях бесперебойного функционирования средств программного обеспечения, актуализации данных органов госвласти и районных органов местного самоуправления на портале. Как сказал Семён Федотов, работникам по работе с обращениями граждан и организаций республики предстоит участие в нагрузочных испытаниях СПО. По его информации, будет составлен график приема граждан заместителями председателя правительства и должностными лицами администрации главы и правительства Якутии, сообщает пресс-служба главы и правительства Якутии.