Новость о том, что ресурс AfishaYkt начала возвращать билеты на несколько раз перенесенный, но в итоге назначенный на 17 марта, концерт Валерия Леонтьева, взбудоражила общественность. Организатор концерта Станислав Степанов обвиняет в срыве концерта распространителя билетов, те в свою очередь придерживаются другой позиции. Также есть те, кто купил билеты в кассах и на других площадках, им средства не возвращают. ЯСИА разбиралось в ситуации.
Организатор концерта Станислав Степанов заявил ЯСИА, что концерт, назначенный на 17 марта, был отменен из-за того, что AfishaYkt начала возврат денег за билеты.
«Портал Ykt был закрыт и AfishaYkt, несмотря на наши просьбы, не уведомив организаторов, начал процедуру самовольного возврата денег за билеты. То, что возврат начался, я узнал после начала процедуры, когда мне начали массово звонить покупатели 15 марта за два дня до концерта с вопросом почему у них аннулированы билеты», — сообщил он.
По его словам, арт-директор Валерия Леонтьева «был в шоке от поступивших новостей».
«Он спросил: «А перед кем будет выступать Валерий Яковлевич?» Ведь 90% билетов было продано как раз через AfishaYkt. Артист вошел в положение, было принято решение о переносе, уже в который раз. Новая утвержденная дата – 4 сентября. Сегодня официальная информация появится на его сайте и надеемся, что до конца недели он запишет обращение, в котором, надеемся, объяснит якутянам истинную причину переноса», — заявил Станислав Степанов.
Организатор заявил, что 4 сентября концерт пройдет в «Триумфе», все купленные билеты, кроме тех, что приобретались через AfishaYkt, будут действительны.
«AfishaYkt ни разу не отчитались, даже я, человек, который должен знать, сколько у меня денег в кассе, сколько билетов продано, не знал ничего. Последняя информация была 13 сентября прошлого года. На сегодняшний день мы подали претензию и готовим исковое в суд», — сказал он.
«Я понимаю возмущение людей, но надеюсь после обращения Валерия Яковлевича народ успокоится. Проект очень большой, но к концу недели мы должны все прояснить», — сообщил Станислав Степанов.
Также Станислав Степанов поделился комментарием, который, по его словам, дал директор Валерия Леонтьева Борис Чигирев: «Сегодня мы узнали, что Ваш Якутский билетный оператор афиша.якт.ру самовольно решил сделать возврат билетов на наш концерт, с такой ситуацией мы сталкиваемся впервые и не совсем понимаем его основание. В связи с этим, после длительных переговоров с организаторами из Якутска мы приняли единственное правильное решение, концерта 17 марта 2022 быть не может, по причине закрытия вашей билетной платформы. Концерт будет перенесён. Он запланирован на 4 сентября 2022 года. Повторюсь, что вины артиста и организатора концерта в Якутске Степанов С.Е. в данной ситуации нет. Валерий Яковлевич с большим волнением ждёт встречи с якутским зрителем, и надеется, что она обязательно состоится».
ЯСИА не может проверить достоверность источника и дает его в том виде, который предоставил Станислав Степанов.
Отметим, что на официальном сайте Валерия Леонтьева в графике концертов действительно стоит дата выступления в Якутске: 4 сентября.
Одним из тех, кто покупал билеты на концерт, был Иван Сухардинов. Как он сообщил ЯСИА, они были куплены 2 апреля 2021 года.
«Билеты я купил для пожилой матери и ее подруги, которые очень любят Валерия Леонтьева. Стоимость их тогда составляла 5250 рублей, что в сумме составляет более 10 тысяч, сумма, согласитесь, немаленькая. Новости о переносах концертов воспринимались нормально, все же пандемия и можно было подождать ради любимого артиста», — сообщил он.
Молодой человек сообщил, что покупал билеты через tesserus.com и знает, что другим покупателям с сервиса AfishaYkt начали возвращать деньги.
«Мне постоянно звонят и спрашивают, ведь подруга мамы живет в другом городе, заплачены немаленькие деньги. Прошел год и нет ни денег, ни концерта», — заявил покупатель.
Как сообщил ЯСИА руководитель проекта по продажам билетов tesserus.com Василий Аммосов, договор был заключен с ИП Атласов Н. В. Со Станиславом Степановым компания периодически работала и знала его как организатора концертов.
«Договор был заключен в марте 2021 года. Документация проходила через ИП Атласов в присутствии Станислава. Мы уточнили у администрации «Триумфа», действительно ли запланированы концерты на эту дату и, получив подтверждение, начали продажу билетов. С представителями Валерия Леонтьева не общались, так как это не входит в наши задачи», — сообщил Василий Аммосов.
В то время у tesserus были «живые» кассы, в основном в театрах Якутска, однако, по словам руководителя проекта, в скором времени контракт был расторгнут.
«Как я понял, выбор был между нами и AfishaYkt. Так как у последней охват побольше, они пришли к решению расторгнуть договор с нами. Тем более, там же на Ykt шло информационное сопровождение концерта. Мы выполнили свою часть обязательств по договору и вернули деньги за проданные билеты организаторам», — сказал он.
По словам Василия Аммосова, к моменту остановки продажи было продано 147 билетов.
«Договор был закрыт уже в апреле. Для этого подписано дополнительное соглашение о расторжении и взаиморасчетах, где учтено обязательство осуществлять возвраты средств покупателям, если такое понадобится, самим организатором, так как по факту мы все перечислили. К этому соглашению приложен список билетов — серийные номера, места и прочее», — сказал он, отметив, что документы о всех операциях у него сохранились.
Как сообщил ЯСИА менеджер сервиса AfishaYkt Василий Кириллин, агентский договор был так же заключен с ИП Атласов Н. В. Сам концерт был изначально запланирован на 25 мая 2021 года, однако в итоге был перенесен два раза: на 23 сентября прошлого года и 17 марта этого, хотя при переносе говорилось о дате 9 марта 2022 года.
«В наш адрес регулярно поступали требования вернуть деньги. 8 марта 2022 года пользователи даже сообщили, что певец улетел в США, а позже информация о концерте на официальном сайте исчезла и отсутствовала вплоть до дня и времени назначенного концерта. Мы несем ответственность за деньги наших пользователей, они их нам доверили, поэтому вернуть их можем только им, если нет информации о концерте и дальнейшей его судьбе», — сообщил менеджер сервиса.
Василий Кириллин заявил, что они обращались в администрацию ЦСП «Триумф» с просьбой подтвердить бронь на предстоящий концерт в марте. Им ответили об отсутствии брони и попросили уточнить информацию у организатора.
«На этой неделе, в связи с отсутствием на официальном сайте Валерия Леонтьева информации об организации концерта в Якутске 17 марта или его переносе на новую дату и многочисленным обращением пользователей, администрацией AfishaYkt было принято решение о возврате денег за билеты, приобретенные через AfishaYkt», — сказал он.
Через сайт было продано чуть больше 400 билетов: «К нам часто обращаются граждане, которые приобрели билеты в офлайн и онлайн кассах tesserus и просят вернуть деньги. Мы со своей стороны оформили возвраты билетов всем пользователям, купившим билеты через наш сервис AfishaYkt. Средства должны поступить на банковскую карту. Остальным покупателям рекомендуем обратиться в организатору».
Отметим, что Станислав Степанов заявил ЯСИА, что договоры с ИП Атласов Н. В. были заключены по внутренней договоренности между ним и предпринимателем. Он отметил, что «Усадьба Атласовых» не имеет отношения к организации концертов.
«Да, у нас был договор со Станиславом. Это наша внутренняя договоренность, организацией концертов мы не занимались», — сообщил ЯСИА Николай Атласов.
Между тем, часть покупателей явно устала от постоянных переносов концерта. Так, жительница Якутска Ольга Гурьянова заявила ЯСИА, что просто хочет вернуть деньги.
«Мы покупали билет в ТРК «Туймаада» в апреле 2021 года. Потом концерт отложили из-за пандемии, потом перенесли и еще раз перенесли. Сейчас они не принимают возврат, ссылаются на то, что концерт не отменен, а просто перенесен. А сколько его можно переносить? Год, два, три? В последний раз концерт был назначен на 17 марта, все ограничения вроде сняты. Слышала, что артист уехал в Америку, бог с ним, пусть не приезжает. Вы просто верните деньги», — заявила она.
Покупательница сообщила, что подготовила претензию, которую направит в адрес организатора.
«Может будем возмещать деньги в судебном порядке. Меня не устраивает перенос. Может они перенесут на ту дату, когда я буду в командировке и я тогда просто потеряю свои билеты, а их мы взяли четыре штуки. Есть подозрения, что они уже потратили все деньги и им нечего возвращать. Все эти бесконечные переносы меня не устраивают, я переживу, не пойдя на концерт, просто пусть вернут деньги», — сказала Ольга.
ЯСИА сообщило ей, что на официальном сайте певца появилась запись о запланированном концерте в Якутске 4 сентября, однако Ольга осталась категоричной.
«Не уверена, что артист вообще приедет в Россию. Сейчас мне нужны мои деньги», — резюмировала она.
ЯСИА будет следить за развитием событий.
Фото с сайта https://www.leontiev.ru/
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале ЯСИА
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: