Жители Якутска чаще всего обращаются по поводу работы общественного транспорта и безнадзорных собак

В мэрии Якутска подвели промежуточные итоги работы Муниципального центра управления
18:30, 31 марта 2022
Текст:
Читайте нас на
Дзен
afisha.png

В мэрии Якутска 30 марта обсудили работу Муниципального центра управления (МЦУ), который действует уже более трех месяцев при поддержке ЦУР Якутии. Руководитель МЦУ Альбина Николаева доложила о работе центра главе города Евгению Григорьеву и руководителю ЦУР Якутии Василию Десяткину.

Чаще всего поступают обращения горожан по поводу общественного транспорта, безнадзорных животных и уборки снега. Отработано почти 2000 сообщений с момента открытия МЦУ. Внедряются системные решения, позволяющие повысить скорость реакции властей на сигналы о проблемах. К примеру, действует чат-бот, куда можно направить жалобу на бродячих собак.

Евгений Григорьев отметил, что регулярно пользуется аналитикой и рекомендациями МЦУ, проверяет отработку обращений жителей. Глава города считает, что МЦУ позволяет видеть всегда актуальную картину о проблемах, которые волнуют жителей столицы. Он также отметил, что другие главы муниципалитетов активно интересуются внедрением стандартов работы ЦУР с обратной связью от жителей.

Сократилось среднее время ответа на жалобы, однако работу предстоит ускорить еще больше.


Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале ЯСИА

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
14 июля 14.07
  • 18°
  • $ 87,74
  • 95,76

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: