Срок предоставления ответа в социальных сетях в среднем составляет 4-8 часов
Благодаря переходу на цифровые сервисы, время реакции органов власти на обращения и письма жителей постепенно сокращается. Срок предоставления ответа в социальных сетях в среднем составляет 4-8 часов. Чаще всего жители республики обращаются по вопросам ремонта и содержания автодорог, работы медицинских организаций, вакцинации, социальных выплат, дистанционного образования и программе социальной газификации, передает ЯСИА.
Всего в январе-октябре 2021 года поступило 7589 обращений граждан и организаций в устной и письменной форме, это на 1200 обращений больше чем в 2020 году. Также с начала года поступило свыше 13 тысяч сообщений.
Наибольшее количество вопросов поступило из Якутска, Мирнинского, Нерюнгринского и других районов.
Обращения поступают в Управление по работе с обращениями и сообщениями граждан и организаций Администрации Главы РС (Я) и Правительства РС (Я) и далее направляются исполнителям в профильные министерства, ведомства и органы местного самоуправления.
Так, за последние три месяца решены вопросы по назначению, перерасчёту пособий на детей от 3 лет до 7 лет, поступлению детей в школы по месту жительства, предоставлению земельных участков многодетным семьям, приобретению льготных авиабилетов.
Пресс-служба Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия)
Астрологи советуют 1 января загадать желание
Первый день нового года примечателен туманами и метелями
Вице-премьер подвел итоги года в отраслях образования, цифровизации, предпринимательства и туризма в Якутии
Эксперт отметила, что проект направлен на о, чтобы лучше понять требования белых журавлей к транзитным…
По словам Павла Завального, комиссия заточена на новые высоты - по остроте и актуальности проблем,…
Звание «курсант-гвардеец» присваивается лучшим из лучших