Categories: Общество Столица

Управляющие компании и «Якутскэкосети» будут быстрее отрабатывать жалобы жителей

Регоператор «Якутскэкосети» и 25 крупнейших управляющих компаний Якутска подключились к платформе «Госуслуги. Решаем вместе»

Регоператор «Якутскэкосети» и 25 крупнейших управляющих компаний Якутска подключились к платформе «Госуслуги. Решаем вместе». Эта мера позволит быстрее и качественнее обрабатывать и решать поступающие от горожан жалобы, передает ЦУР Якутии.
В компании «Якутскэкосети» заявили, что платформа обратной связи дает инструмент мониторинга сильных и слабых сторон работы регоператора.
«Это не только возможность быстрого решения проблем с вывозом твердых коммунальных отходов, но и инструмент мониторинга ситуации в целом. Цифровой сервис позволит отследить сильные и слабые стороны во время работы», — прокомментировала начальник общего отдела «Якутскэкосети» Людмила Васильева.
Основной поток жалоб в адрес мэрии Якутска приходится на отрасль ЖКХ, а исполнителями более трети всех жалоб является на сама мэрия, а ресурсоснабжающие организации и управляющие компании.
«В начале декабря в Якутске откроется Муниципальный центр управления, одной из задач которого является повышение качества работы с обратной связью. Подключение к платформе всех необходимых исполнителей — необходимый шаг», — подчеркнул заместитель главы города — руководитель аппарата мэрии Руслан Тимофеев.
Руководитель ЦУР Якутии Василий Десяткин добавил, что рассматривается возможность подключения к платформе обратной связи организаций «Водоканал» и «Горсвет».

Recent Posts

  • Общество

Кирилл Бычков провел заседание проектного офиса по цифровой трансформации

Утверждённая программа охватывает ключевые направления: образование, здравоохранение, транспорт, ЖКХ, экологию и госуправление

30.07.2025
  • Общество

Старший товарный кассир станции Нижний Бестях — пример самоотверженности и мастерства

Лена Игнатьева стала сотрудником Железных дорог Якутии в августе 2009 года

30.07.2025
  • Общество

Еще более 100 посылок участникам СВО передано сотрудниками опорных пунктов за неделю

В течение недели продолжались восстановительные работы, проводимые группой механиков

30.07.2025
  • Общество

Куда бежать от мужа-абьюзера: как женщинам в Якутске помогают в приюте спастись от домашнего насилия

Карина три года назад вышла замуж и родила сына, а спустя два года – дочку.…

30.07.2025
  • Общество

В Вилюйскую группу улусов прибудет образовательная делегация «Общественный десант»

Лекции направлены на повышение компетенций в сфере проектной деятельности

30.07.2025
  • Общество

Хобби, быт и ремонт: чем занялись бы якутяне, если бы не нужно было работать

При этом 13% респондентов не представляют жизнь без работы

30.07.2025