Семьям Бурятии, Забкрая, Приангарья и Якутии помогли решить проблемы с долгами в первом квартале 2026 года

Общая сумма урегулированной задолженности составила 3,9 млрд рублей — это на 40% больше, чем за такой же период прошлого года (в первом квартале 2025-го помощь получили 3,8 тыс. семей на сумму 2,8 млрд рублей). По России за 1 квартал этого года цифры составляют 74 тыс. семей на сумму 69,4 млрд рублей, соответственно.

Сбер предлагает людям, оказавшимся в сложной финансовой ситуации, несколько механизмов урегулирования долгов — как предусмотренные законодательством РФ, так и собственные программы.

Государственные меры поддержки — кредитные и ипотечные каникулы. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года граждане в пять раз чаще стали прибегать к этому механизму. С начала года 1,3 тыс. человек оформили ипотечные или кредитные каникулы, урегулировав долги на 1,7 млрд рублей. В первом квартале 2025-го таких заёмщиков было 217 чел., а сумма — 336 млн. руб.

Тем, кто не может воспользоваться каникулами, Сбер предлагает собственные программы поддержки.

• Реструктуризация — временное снижение ежемесячного платежа. Это самый востребованный механизм в текущем году: 2,7 тыс. клиентов урегулировали долги на 1,9 млрд. рублей (в первом квартале 2025 года было 3,3 тыс. человек и 2,3 млрд. рублей).
• Комплексное урегулирование — помощь с долгами по кредитам в Сбере и других банках. Эту программу выбрали 278 заёмщиков, закрыв проблемы на 343,8 млн рублей (годом ранее — 137 человек и 176 млн. руб.).
• Мировое соглашение — реструктуризация для тех, у кого уже накопилась длительная просрочка. В первом квартале 18 человек заключили такие соглашения на сумму около 10 млн рублей (в 2025-ом — 73 чел. на 27 млн. руб.).

Поддержкой можно воспользоваться по любым видам кредитов: ипотека, потребительский кредит, автокредит, кредитная карта.

В экстренных ситуациях заёмщику могут предложить погасить задолженность за счёт продажи залогового имущества. Сделать это удобно на платформе Portal DA. С начала года благодаря этой площадке в целом по России люди продали активов на 5,6 млрд рублей.

Урегулировать трудные финансовые ситуации можно даже после начала процедуры банкротства.

Сбер также рассказывает клиентам о государственной программе социальных контрактов. Она помогает людям найти работу или получить новую профессию.

Арсений Колобов, заместитель председателя Байкальского банка Сбера:

«Потеря работы, болезнь, финансовые трудности — никто не застрахован от этого. Если кредит стал источником стресса, помните, что в Сбере есть готовые решения, чтобы помочь вам: кредитные каникулы, реструктуризация или мировое соглашение. Не нужно никуда ехать — подать заявку можно онлайн (всего за 7 минут), по номеру 900 или в офисе. Главное — не игнорировать проблему и как можно быстрее обратиться за помощью к нам».