Им помогают специалисты с министерств республики
Специалисты с министерств Якутии помогают сотрудникам ГАУ РС (Я) «Якутская городская больница №3» справиться с наплывом звонков пациентов в CALL-центре медучреждения. По словам главного врача Светланы Давыдовой, из-за пандемии коронавируса нагрузка на операторов существенно выросла и возникла потребность в помощи, передает ЯСИА.
«Не секрет, что с ростом количества заболевших в разы увеличилась нагрузка на врачей и весь медицинский состав больницы. В связи с этим приняты определенные управленческие решения, которые позволили перераспределить нагрузку с врачей и обслуживать больше вызовов на дом, при этом не уменьшили плановую помощь. Нам очень помогают специалисты из различных министерств республики», — рассказала Светлана Давыдова.
По многоканальному номеру 122 звонят пациенты больницы, чтобы записаться на прием, вызвать врача на дом или получить справочную информацию. В колл-центр больницы ежедневно поступает до двух тысяч обращений, это в десять раз больше, чем обычно. Волонтеры принимают входящие звонки и записывают на прием к врачам.
По словам секретаря Генсовета партии, на сегодняшний день главная задача – это Единый день голосования…
Самой популярной рыбой у россиян является селедка
В ноябре здесь были запущены современный минимаркет с широким ассортиментом и собственная кулинария
Это удобно для тех, кто не может обратиться к врачу в будни
Ветерана СВО включили в состав жюри военно-спортивных соревнований
Вместе с этим каждый район и городской округ разработает собственный стандарт качества школьного питания