Им помогают специалисты с министерств республики
Специалисты с министерств Якутии помогают сотрудникам ГАУ РС (Я) «Якутская городская больница №3» справиться с наплывом звонков пациентов в CALL-центре медучреждения. По словам главного врача Светланы Давыдовой, из-за пандемии коронавируса нагрузка на операторов существенно выросла и возникла потребность в помощи, передает ЯСИА.
«Не секрет, что с ростом количества заболевших в разы увеличилась нагрузка на врачей и весь медицинский состав больницы. В связи с этим приняты определенные управленческие решения, которые позволили перераспределить нагрузку с врачей и обслуживать больше вызовов на дом, при этом не уменьшили плановую помощь. Нам очень помогают специалисты из различных министерств республики», — рассказала Светлана Давыдова.
По многоканальному номеру 122 звонят пациенты больницы, чтобы записаться на прием, вызвать врача на дом или получить справочную информацию. В колл-центр больницы ежедневно поступает до двух тысяч обращений, это в десять раз больше, чем обычно. Волонтеры принимают входящие звонки и записывают на прием к врачам.
В 2026 году в Якутии запланировано переселение 3 013 граждан из 56,04 тыс. кв. метров…
Центральным событием Декады является республиканская научно-практическая конференция «Бараховские чтения»
В первый день разыграют медали по двенадцати весовым категориям
Соответствующий Указ подписан Айсеном Николаевым
В 2024 году этот показатель составлял 29%
По поручению главы республики, финансирование в этой сфере было увеличено до 100 миллионов рублей