Categories: ЖКХ

Госстройжилнадзор поясняет, как зафиксировать факт непредоставления ЖКУ для последующего перерасчета

Управление госстройжилнадзора РС(Я) отвечает на вопросы граждан, поступившие через социальных сетей. В частности пользователи интересовались, как зафиксировать факт непредоставления жилищно-коммунальных услуг для последующего перерасчета.   

Разъясняем, что в соответствии с постановлением правительства РФ от 06.05.2011 №354, основанием для проведения перерасчета платы за жилищно-коммунальные услуги являются акты о нарушении качества предоставления или непредоставления услуг, определяющие начало и конец периода предоставления услуги ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность. 

Потребитель имеет право требовать от управляющей компании составление акта проверки по факту нарушения качества жилищно-коммунальной услуги, с предварительным согласованием даты и времени проверки.  

При уклонении управляющей компании от подписания акта, потребитель вправе составить акт проверки в отсутствии работников управляющей компании. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем двумя не заинтересованными лицами.  

 «Если дело касается коммунальных услуг, например, отсутствия воды, то акт должен составляться на каждый день до момента устранения недостатка», — говорит руководитель Управления государственного строительного и жилищного надзора РС(Я) Павел Аргунов. 

Далее, следует обратиться в адрес управляющей компании с заявлением о перерасчете платы за услугу, предоставленную с нарушением качества, приложив соответствующие акты. Срок предъявления акта для перерасчета платы составляет шесть месяцев и подлежит обязательной регистрации. 

Исполнитель обязан в течение двух рабочих дней с даты получения жалобы направить потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа.  

В случае отказа управляющей компании осуществлять перерасчет и устранять недостатки оказываемых услуг, гражданам следует обращаться  в Управление государственного строительного и жилищного надзора РС (Я), с приложением копии документов, подтверждающих факты, изложенные в обращении. 

 

Recent Posts

  • Главное
  • Инфраструктура

В Якутии первый объект дорожников по нацпроекту «Инфраструктура для жизни» будет сдан досрочно

Сдача объекта с двуслойным асфальтобетонным покрытием состоится в первой декаде августа, с опережением на год

01.08.2025
  • Избранное
  • Традиции

Ильин день, 2 августа: приметы, что нельзя и можно делать

Рассказываем о традициях и приметах на Ильин день, одного из наиболее почитаемых святых на Руси

01.08.2025
  • Общество

В Якутске юные дипломаты почтили память героев Великой Отечественной войны

Участники международной смены "Дипломаты будущего" возложили цветы к памятнику воинам

01.08.2025
  • Общество

С 2026 года выписка из ЕГРН заменит свидетельства ИНН

Ранее выданные свидетельства о постановке на учет в налоговом органе менять не придется

01.08.2025
  • Официально

Распоряжение Президента РФ «О поощрении» № 301-рп

Выписка из распоряжения от 31 июля 2025 года

01.08.2025
  • Общество

Центр активного долголетия «Утум» отмечает юбилейный сезон

Село Булгунньяхтаах стало настоящим центром притяжения для пожилых людей благодаря центру активного долголетия "Утум", который…

01.08.2025