Categories: ЖКХ

Госстройжилнадзор поясняет, как зафиксировать факт непредоставления ЖКУ для последующего перерасчета

Управление госстройжилнадзора РС(Я) отвечает на вопросы граждан, поступившие через социальных сетей. В частности пользователи интересовались, как зафиксировать факт непредоставления жилищно-коммунальных услуг для последующего перерасчета.   

Разъясняем, что в соответствии с постановлением правительства РФ от 06.05.2011 №354, основанием для проведения перерасчета платы за жилищно-коммунальные услуги являются акты о нарушении качества предоставления или непредоставления услуг, определяющие начало и конец периода предоставления услуги ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность. 

Потребитель имеет право требовать от управляющей компании составление акта проверки по факту нарушения качества жилищно-коммунальной услуги, с предварительным согласованием даты и времени проверки.  

При уклонении управляющей компании от подписания акта, потребитель вправе составить акт проверки в отсутствии работников управляющей компании. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем двумя не заинтересованными лицами.  

 «Если дело касается коммунальных услуг, например, отсутствия воды, то акт должен составляться на каждый день до момента устранения недостатка», — говорит руководитель Управления государственного строительного и жилищного надзора РС(Я) Павел Аргунов. 

Далее, следует обратиться в адрес управляющей компании с заявлением о перерасчете платы за услугу, предоставленную с нарушением качества, приложив соответствующие акты. Срок предъявления акта для перерасчета платы составляет шесть месяцев и подлежит обязательной регистрации. 

Исполнитель обязан в течение двух рабочих дней с даты получения жалобы направить потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа.  

В случае отказа управляющей компании осуществлять перерасчет и устранять недостатки оказываемых услуг, гражданам следует обращаться  в Управление государственного строительного и жилищного надзора РС (Я), с приложением копии документов, подтверждающих факты, изложенные в обращении. 

 

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

Recent Posts

  • Общество

Единый ресурсный центр Якутии поделился опытом развития человеческого капитала в Арктике

Гендиректор центра Ольга Вешникова выступила на форуме «Российская креативная неделя — Дальний Восток»

04.11.2024
  • Общество

В Якутске школьникам торжественно вручили паспорта в День народного единства

Свои паспорта получили шестеро школьников

04.11.2024
  • Главное
  • Общество

Участники СВО из Якутии получили госнаграды в День народного единства

Собравшиеся чествовали героев, которые проявили самоотверженность, мужество и отвагу

04.11.2024
  • Инновации

Основатель компании Promobot отметил превосходство якутских разработок над иностранными

Разработчик и бизнесмен пообщался с якутскими студентами на тему будущего робототехники и якутских стартапов

04.11.2024
  • Гороскоп

Гороскоп на 5 ноября 2024 года для всех знаков зодиака

Что звезды «нашептали» знакам зодиака в первый рабочий день недели

04.11.2024
  • Культура
  • Основное

Российский актер Алексей Чадов поговорил с якутскими студентами об искусственном интеллекте в кино

Гость рассказал, что его связывает с Якутией

04.11.2024