Categories: ЖКХ

Госстройжилнадзор поясняет, как зафиксировать факт непредоставления ЖКУ для последующего перерасчета

Управление госстройжилнадзора РС(Я) отвечает на вопросы граждан, поступившие через социальных сетей. В частности пользователи интересовались, как зафиксировать факт непредоставления жилищно-коммунальных услуг для последующего перерасчета.   

Разъясняем, что в соответствии с постановлением правительства РФ от 06.05.2011 №354, основанием для проведения перерасчета платы за жилищно-коммунальные услуги являются акты о нарушении качества предоставления или непредоставления услуг, определяющие начало и конец периода предоставления услуги ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность. 

Потребитель имеет право требовать от управляющей компании составление акта проверки по факту нарушения качества жилищно-коммунальной услуги, с предварительным согласованием даты и времени проверки.  

При уклонении управляющей компании от подписания акта, потребитель вправе составить акт проверки в отсутствии работников управляющей компании. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем двумя не заинтересованными лицами.  

 «Если дело касается коммунальных услуг, например, отсутствия воды, то акт должен составляться на каждый день до момента устранения недостатка», — говорит руководитель Управления государственного строительного и жилищного надзора РС(Я) Павел Аргунов. 

Далее, следует обратиться в адрес управляющей компании с заявлением о перерасчете платы за услугу, предоставленную с нарушением качества, приложив соответствующие акты. Срок предъявления акта для перерасчета платы составляет шесть месяцев и подлежит обязательной регистрации. 

Исполнитель обязан в течение двух рабочих дней с даты получения жалобы направить потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа.  

В случае отказа управляющей компании осуществлять перерасчет и устранять недостатки оказываемых услуг, гражданам следует обращаться  в Управление государственного строительного и жилищного надзора РС (Я), с приложением копии документов, подтверждающих факты, изложенные в обращении. 

 

Recent Posts

  • Общество

Александра Азарова: «Любовь, терпение и забота могут изменить судьбу ребёнка»

Семья Азаровых подарила любовь и дом 10 приемным детям

25.06.2025
  • Общество

Юные волонтеры Якутии могут претендовать на международную премию #МЫВМЕСТЕ

Принято уже более 38 тысяч заявок из 130 стран мира

25.06.2025
  • Основное
  • Природа

Якутянин обнаружил во дворе гнездо птицы, которую редко можно увидеть

Из четырех бирюзовых яиц скоро должны вылупиться птенцы

25.06.2025
  • Основное
  • Погода

Видео: сильный ураган обрушился в Олекминском районе

Шквальный ветер снес крыши хозпостроек и повалил электрический столб в Кыллахском наслеге

25.06.2025
  • Инфраструктура

Пять крупных проектов электрогенерации мощностью 1,5 ГВт реализуются в Якутии

Одним из ключевых объектов станет Новоленская теплоэлектростанция мощностью до 180 МВт

25.06.2025
  • Избранное
  • Традиции

Акулина Гречишница, 26 июня: что можно и нельзя делать, приметы

Не рекомендуется работать через силу, браться за лишние дела, переутомляться: это может привести к хронической…

25.06.2025