Правительство республики изучит вопрос использования предложенного сервиса "Виртуальный оператор"
Предложение Сбербанка по внедрению на территории региона проекта по автоматизации работы колл-центров медицинских организаций обсуждалось 24 ноября в ходе встречи главы Якутии Айсена Николаева и председателя Байкальского банка ПАО «Сбербанк» Александра Абрамкина. На встрече также присутствовали первый вице-премьер правительства Якутии Кирилл Бычков, управляющий Якутским отделением Сбербанка Алексей Зезюлин, руководители профильных министерств, сообщили ЯСИА в пресс-службе главы и правительства республики.
Айсен Николаев поблагодарил Сбербанк за постоянную поддержку в реализации региональных проектов по самым разным направлениям. В свою очередь Александр Абрамкин выразил признательность главе республики за организацию рабочей встречи в очном формате и выразил заинтересованность Сбербанка в решении вопросов развития информатизационных технологий и цифровизации, в первую очередь — в сфере здравоохранения республики.
Александр Абрамкин представил проект «Виртуальный оператор для медицинских организаций», направленный на автоматизацию процессов работы колл-центров в учреждениях здравоохранения, что позволит существенно разгрузить и ускорить работу операторов. Виртуальная платформа разработана с применением роботизированных сервисов для обработки и маршрутизации входящих звонков с использованием технологий распознавания речи.
Министр здравоохранения республики Елена Борисова отметила, что данный проект уже обсуждался с представителями Сбербанка, при реализации сервис «Виртуальный оператор» сможет охватить все медицинские организации города Якутска, а также центральные районные больницы крупных городов республики.
Председатель Байкальского банка ПАО «Сбербанк» рассказал, что для пробного тестирования и практического знакомства с возможностями «Виртуального оператора» Сбербанк готов предоставить региону на три месяца доступ к данной экспериментальной модели искусственного интеллекта. «За это время региональная система здравоохранения для себя определит — есть ли в Якутии необходимость во внедрении такого проекта», — подчеркнул Александр Абрамкин.
Глава Якутии Айсен Николаев отметил, что представленный сервис интересен для региональной системы здравоохранения и поручил правительству республики и профильному министерству изучить данный вопрос.
В ходе рабочей встречи стороны также обсудили другие проекты и предложения Сбербанка в части рассмотрения возможности финансирования и рефинансирования проектов государственно-частного партнерства, реализуемых на территории региона в сфере образования, жилищно-коммунального хозяйства, экологии.
Фото: Андрей Сорокин, ЯСИА
Зрителям завязали глаза и дали ощутить концерт в принципиально новом жанре
В спортзале Алданской гимназии занимаются пятью видами спорта. Сегодня зал используется для проведения школьных уроков по…
Ребятам предстоит пройти курс обучения основам железнодорожного ремесла
Опытный путешественник из Мирного планирует пройти за три месяца от самой южной точки до самой…
Маршруты автобусов перестроят на время мероприятий в честь Дня Победы
За нарушения требований пожарной безопасности в условиях особого противопожарного режима предусмотрены штрафы