Глава Якутии обсудил с руководством Байкальского банка ПАО «Сбербанк» проекты в сфере здравоохранения

Предложение  Сбербанка  по внедрению на территории региона проекта по автоматизации работы колл-центров медицинских организаций обсуждалось 24 ноября в ходе встречи главы Якутии Айсена Николаева и председателя Байкальского банка ПАО «Сбербанк»  Александра Абрамкина. На встрече также присутствовали первый вице-премьер правительства Якутии Кирилл Бычков, управляющий Якутским отделением Сбербанка Алексей Зезюлин, руководители профильных министерств, сообщили ЯСИА в пресс-службе главы и правительства республики.

Айсен Николаев поблагодарил  Сбербанк  за постоянную поддержку в реализации региональных проектов по самым разным направлениям. В свою очередь Александр Абрамкин выразил признательность главе республики за организацию рабочей встречи в очном формате и выразил заинтересованность Сбербанка в решении вопросов развития информатизационных технологий и цифровизации, в первую очередь — в сфере здравоохранения республики.

Александр Абрамкин представил проект «Виртуальный оператор для медицинских организаций», направленный на автоматизацию процессов работы колл-центров в учреждениях здравоохранения, что позволит существенно разгрузить и ускорить работу операторов. Виртуальная платформа разработана с применением роботизированных сервисов для обработки и маршрутизации входящих звонков с использованием технологий распознавания речи.

Министр здравоохранения республики Елена Борисова отметила, что данный проект  уже обсуждался с представителями Сбербанка, при реализации сервис «Виртуальный оператор» сможет охватить все медицинские организации города Якутска, а также  центральные районные больницы крупных городов республики.

Председатель Байкальского банка ПАО  «Сбербанк»  рассказал, что для пробного тестирования и практического знакомства с возможностями «Виртуального оператора» Сбербанк готов предоставить  региону на три месяца доступ к данной экспериментальной модели искусственного интеллекта. «За это время региональная система здравоохранения для себя определит —  есть  ли в Якутии необходимость во внедрении такого проекта», — подчеркнул  Александр Абрамкин.

Глава Якутии Айсен Николаев отметил, что представленный сервис интересен для региональной системы здравоохранения и поручил правительству республики и профильному министерству изучить данный вопрос.

В ходе рабочей встречи стороны  также обсудили другие проекты и предложения Сбербанка в части рассмотрения возможности финансирования и рефинансирования проектов государственно-частного партнерства, реализуемых на территории региона в сфере образования, жилищно-коммунального хозяйства, экологии.

Фото: Андрей Сорокин, ЯСИА