Некоторые люди сбрасывают звонки, не дождавшись ответа
В сутки call-центр обрабатывает более 20 тысяч звонков. В пик обращений время ожидания оператора увеличивается. Некоторые люди сбрасывают звонки, не дождавшись ответа. Отныне по таким звонкам будет проводиться исходящий обзвон.
Об этом рассказала директор Якутского республиканского медицинского информационно-аналитического центра Аида Коростелева в онлайн-интервью ЯСИА: «Были обращения, что некоторые звонки не доходят до операторов. Мы стараемся их тоже обработать и идти уже на исходящие звонки».
Полную версию интервью смотрите по ссылке.
Подборка публикаций за пятницу
Ближайший выезд состоится в арктический Анабарский район
Об этом сообщили на конференции «Актуальные вопросы неонатологии»
Для этого в республике построят 755 км газопроводов
Кадровая программа предназначена для участников специальной военной операции
Патриотическая акция посвящена 80-летию Великой Победы