Некоторые люди сбрасывают звонки, не дождавшись ответа
В сутки call-центр обрабатывает более 20 тысяч звонков. В пик обращений время ожидания оператора увеличивается. Некоторые люди сбрасывают звонки, не дождавшись ответа. Отныне по таким звонкам будет проводиться исходящий обзвон.
Об этом рассказала директор Якутского республиканского медицинского информационно-аналитического центра Аида Коростелева в онлайн-интервью ЯСИА: «Были обращения, что некоторые звонки не доходят до операторов. Мы стараемся их тоже обработать и идти уже на исходящие звонки».
Полную версию интервью смотрите по ссылке.
Уголовное дело об угрозе убийством или причинением тяжкого вреда здоровью возбудили в Якутске по факту…
В Якутии за шесть лет введено свыше сотни медучреждений
Помощь включала в себя около 700 кг домашней еды и теплых вещей
Она проходила с 4 по 26 декабря во всех муниципальных районах и городских округах республики
Зарегистрированный уровень общей безработицы на конец года составил 3,8%
В трех городах Якутии работают пункты отбора граждан на военную службу по контракту