Дом в Якутске неделю заливает кипятком. Утечка до сих пор не устранена

В Якутске двухэтажный деревянный дом № 28 по улице Кузьмина уже неделю заливает горячей водой: течет труба, посреди снега огромные лужи кипятка, пахнет канализацией. Обслуживающая компания ООО «Плутон-Вита» уже неделю по непонятным причинам не может устранить аварию. Вода продолжает стекать под здание.

По словам жильцов, то, что в квартире №3 первого подъезда прорвало трубу с кипятком, они обнаружили 10 декабря. В подъезде вспухли полы, жильцам первого этажа пришлось топором прорубать вход в квартиры. Сегодня, 17 декабря, только после обращений старосты дома Елены Мурашевой в управу Гагаринского округа и редакцию ЯСИА в ООО «Плутон-Вита» пообещали устранить утечку. Но устранят ли?

аварийная труба

Попасть в квартиру, где случилась авария, действительно непросто, дверь от вспухших в подъезде полов почти не открывается. В квартире стойкий запах парилки, пол вздулся, линолеум треснул, обои отваливаются, стояк наспех залит монтажной пеной. Как рассказала ЯСИА жительница соседнего подъезда Людмила, 10 декабря она обнаружила, что от пола валит густой пар. После вскрытия досок, выяснила, что есть протечка трубы в квартире соседнего подъезда. Обратилась в обслуживающую организацию ООО «Плутон-Вита», но там сказали, что «нет запчастей». Попасть в квартиру к соседке, которая сейчас лежит в больнице, женщина смогла только 11 декабря. «Парень, сожитель нашей соседки, открыл дверь. Сказал, что дышать тут невозможно. Монтажной пеной он кое-как заделал протечку. Пол весь вздулся от воды», — рассказала ЯСИА Людмила. Жительница другой квартиры Ирина пожаловалась, что также обращалась в обслуживающую организацию уже в субботу, 15 декабря, но «звонить к ним бесполезно». Как сказали обе женщины, долгов по квартплате у них нет.

староста дома Елена Мурашева

А вот по словам старосты дома Елены Мурашевой, в обслуживающую организацию о том, что надо заменить трубы, она писала еще в октябре.

Пока жильцы рассказывали о том, как они обнаружили утечку кипятка, на место приехали представители Гагаринского округа вместе с главой Анжелой Ахмедовой. «Любая обслуживающая организация подобные аварии в отопительный сезон должна устранять в часы. Это прямое распоряжение мэра Якутска Сарданы Авксентьевой. 15 декабря в 10.00 к нам от жителя дома поступила заявка. В субботу и воскресенье я с управляющей компанией общалась по этому поводу, заявку им неоднократно отправляла. Они сказали, что решат вопрос в часы», — прокомментировала ЯСИА Анжела Ахмедова.

Последними на место приехали представители ООО «Плутон-Вита» во главе с и.о. директора Эльгельсиной Ушаковой. По ее словам, 10 декабря их компания приехала на место, но не смогла попасть в квартиру, и даже звонок участковому уполномоченному полиции не дал результатов.

и.о. директора ООО «Плутон-Вита» Эльгельсина Ушакова

«Участковый сказал, что на вскрытие квартир они не ходят. Я отправила сантехника Алексея, он сказал, что нужна сварка, на сегодня мы ее назначили», — прокомментировала ЯСИА Эльгельсина Ушакова. На вопрос, почему, имея доступ в квартиру с 11 декабря, они до сих пор не устранили аварию, руководитель ответила: «11 числа сантехник проинформировал меня неверно, сказал, что «мокрить начало в обратке», а оставлять дом без отопления — это риск, потому что они у нас все безэлеваторные, напрямую идут. Мы договорились, что как только температуры спадут, будем делать. Там капало только, а в эти дни, в выходные, видимо резко начало струиться, и началось испарение».

По ее информации, дом аварийный, а квартира, где случилась авария, имеет долги по коммунальным услугам в 58 тысяч рублей. При этом, на начало отопительного сезона, когда был запуск тепла, никаких жалоб от жильцов не было. После вмешательства СМИ и главы округа обслуживающая организация обещала устранить аварию, произвести сварочные работы в течение двух часов 17 декабря. При этом, в финале они заявили, что «купили не те шайбы и поехали менять». На 18.00 авария не была устранена.

Главный специалист управы Гагаринского округа Ирина Горлатова

Главный специалист управы Гагаринского округа Ирина Горлатова прокомментировала ЯСИА, что делать, если произошла авария:

«Если в отопительный сезон сложилась аварийная ситуация, и обслуживающая организация не может попасть в помещение, существует четкий порядок действий. Если в полиции дали неграмотный ответ, обслуживающая организация должна незамедлительно уведомить управу Гагаринского округа, мы несем функцию координирующего центра, а также Единую диспетчерскую службу. Эту службу необходимо уведомлять и в случае отключения дома при ремонте.

С весны 2017 года окружной администрацией Якутска введен регламент по поддерживающему текущему ремонту признанных аварийными домов, чтобы они благополучно достояли до времени сноса. Для того, чтобы дому были выделены такие субсидии, обслуживающая организация должна была подать заявки в Службу управления городского хозяйства с указанием, в каких домах и в каком объеме необходимо провести ремонт. Наша управа проверяет заявку, а именно в том, соответствует ли объем работ указанным, и затем она отправляется в СГХ. В этом году заявки по всем аварийным домам были направлены, но подтвердили деньги лишь на ремонт канализации дома 13/2″.

По вопросу ремонта специалист отметила, что стояки относятся к общедомовому имуществу, за их ремонт отвечает обслуживающая организация, даже если они находятся в квартире. А вот все, что начинается после отсекающего клапана — уже в ведомстве самого жильца.