Минтранс Якутии обеспечит процесс возврата авиабилетов

Глава республики Айсен Николаев дал поручение Минтрансу Якутии системно отработать вопрос по возврату жителями стоимости авиабилетов. Это коснется как тех, кто собирался лететь в зарубежные страны, так и тех, кто собирался путешествовать по России.

Как сообщила заместитель председателя правительства республики Ольга Балабкина, Айсен Николаев дал поручение Минтрансу региона отработать вопрос, связанный с возвратом авиабилетов в связи с неблагоприятной ситуацией по коронавирусу и закрытием многих авиасообщений. Компенсироваться должны будут как возвратные, так и невозвратные билеты.

«Если раньше мы отрабатывали вопросы индивидуально по обращению граждан, то сейчас Минтранс должен решить это системно. Если есть отказ от полета, то он должен быть официально оформленным с указанием причины. После этого будут приниматься меры по возврату средств со стороны авиакомпаний«, — сказала Балабкина.

По ее словам, это коснется всех авиабилетов — и в другие страны, и в другие регионы России.

Также по указу Николаев о вводе в Якутии режима повышенной готовности будут запрещены выезды детей за пределы региона.