Железные дороги Якутии запустили официальный чат-бот «Центр поддержки пассажиров ЖДЯ» в мессенджере «Макс»

Erid: 2SDnjcDG3Hn

Акционерная компания «Железные дороги Якутии» объявляет о запуске официального цифрового помощника для пассажиров в национальном мессенджере «Макс».

Сервис «Центр поддержки пассажиров ЖДЯ» призван обеспечить быстрый и безопасный доступ к справочной информации и услугам компании.

Запуск чат-бота в «Максе» является логическим продолжением цифровой трансформации АО «АК «ЖДЯ».

Теперь пассажиры могут оперативно получить необходимую информацию о пассажирских перевозках не только по номеру телефона Службы поддержки пассажиров и на сайте АО «АК «ЖДЯ», но и в национальном мессенджере «Mакс».

Ключевые возможности бота:

• актуальное расписание пассажирских поездов № 317/318 Нижний Бестях – Благовещенск, № 327/328 Нижний Бестях – Тында и вагонов беспересадочного сообщения;
• информация о тарифах и льгота;
• правила перевозок;
• информация об адресах билетных касс;
• информация о трансфере пассажиров, пунктах посадки и многом другом;
• обратная связь даст возможность задать запрос и оперативно обратиться в службу поддержки пассажиров

Бот доступен для всех пользователей платформы. Для начала работы достаточно отсканировать куар-код или перейти по ссылке https://max.ru/id1435073060_1_bot.

Реклама. АО «АК «ЖДЯ». ИНН 1435073060