Categories: Выбор редакции Общество

ЗАГС Якутии подсчитал количество довольных и недовольных их работой якутян

Сколько человек обратились за госуслугами в органы ЗАГС Якутии, кто из них оказался неудовлетворенным работой ведомства и почему — ответы на эти вопросы прозвучали на совместном заседании коллегии и Общественного совета Управления ЗАГС республики.


На заседании замруководителя управления ЗАГС Якутии Татьяна Комаренко сообщила, что приоритетным направлением работы в 2019 году будет проведение конвертации, то есть перевода книг записей актов гражданского состояния в электронный вид.

Что касается итогов работы за девять месяцев текущего года, то основные показатели эффективной деятельности были достигнуты.

«Был выполнен план по государственной регистрации актов гражданского состояния. Уровень удовлетворенности населением в сфере оказания государственных услуг повысился. У нас установлен показатель эффективности и результативности нашей деятельности в 90%. За девять месяцев этого года мы его достигли — сегодня он составляет 96%», — отметила Татьяна Комаренко.

За 9 месяцев в органы ЗАГС за оказанием госуслуг обратилось 28 344 человека. Количество жалоб среди них составило 0,05%. Коллегия считает это главным критерием оценки деятельности органов ЗАГС. При этом основная часть жалоб не была поддержана: «Кто-то не оплатил госпошлину, обратившись за получением госуслуг, и ему на этом основании отказали в регистрации. Это вызвало недовольство, хотя надо было всего лишь объяснить особенности законодательства», — рассказала ЯСИА заместитель руководителя управления ЗАГС.

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

Recent Posts

  • Инфраструктура

В Якутске реконструируют дом-интернат для престарелых и инвалидов

Работы планируют начать со следующего года с софинансированием из федерального бюджета.

08.11.2024
  • Спорт

Монгольские мас-рестлеры во время сборов намерены участвовать в турнирах в Якутии

Сборная приехала в Якутию учиться у лучших мас-рестлеров мира

08.11.2024
  • ЖКХ
  • Основное

На всю ночь отключат водоснабжение в ряде домов Якутска

Также 7 ноября пройдут отключения света и газа

08.11.2024
  • Основное
  • Происшествия

Угон, труп в реке, звонок сотрудника ФСБ: обзор происшествий за сутки в Якутии

Прокуратура Якутии представила обзор происшествий за прошедшие сутки, 7 ноября, в Якутии. В Ленске у…

08.11.2024
  • Главное
  • Происшествия

Тела двух человек обнаружили на месте пожара в частном доме в Верхневилюйском районе

Погибли женщина 61 года и мужчина 64 лет

08.11.2024