Categories: Выбор редакции Общество

ЗАГС Якутии подсчитал количество довольных и недовольных их работой якутян

Сколько человек обратились за госуслугами в органы ЗАГС Якутии, кто из них оказался неудовлетворенным работой ведомства и почему — ответы на эти вопросы прозвучали на совместном заседании коллегии и Общественного совета Управления ЗАГС республики.


На заседании замруководителя управления ЗАГС Якутии Татьяна Комаренко сообщила, что приоритетным направлением работы в 2019 году будет проведение конвертации, то есть перевода книг записей актов гражданского состояния в электронный вид.

Что касается итогов работы за девять месяцев текущего года, то основные показатели эффективной деятельности были достигнуты.

«Был выполнен план по государственной регистрации актов гражданского состояния. Уровень удовлетворенности населением в сфере оказания государственных услуг повысился. У нас установлен показатель эффективности и результативности нашей деятельности в 90%. За девять месяцев этого года мы его достигли — сегодня он составляет 96%», — отметила Татьяна Комаренко.

За 9 месяцев в органы ЗАГС за оказанием госуслуг обратилось 28 344 человека. Количество жалоб среди них составило 0,05%. Коллегия считает это главным критерием оценки деятельности органов ЗАГС. При этом основная часть жалоб не была поддержана: «Кто-то не оплатил госпошлину, обратившись за получением госуслуг, и ему на этом основании отказали в регистрации. Это вызвало недовольство, хотя надо было всего лишь объяснить особенности законодательства», — рассказала ЯСИА заместитель руководителя управления ЗАГС.

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

Recent Posts

  • Главное
  • Общество

Участникам СВО спишут просроченные кредиты до 10 млн рублей

Военнослужащие также освобождаются от уплаты исполнительского сбора

24.11.2024
  • ЖКХ

В Якутии до конца года планируют ввод шести объектов по программе «Чистая вода»

Это позволит обеспечить качественной питьевой водой около 30 тысяч жителей шести населенных пунктов

24.11.2024
  • Главное
  • Общество

Глава Якутии Айсен Николаев поздравляет с Днем матери в России

В стране статус матери сегодня высок как никогда

24.11.2024
  • Образование

Учительница из Якутии стала лауреатом конкурса по истории

Более 200 учителей истории из России и СНГ приняли участие в конкурсе

23.11.2024
  • Гороскоп

Гороскоп для всех знаков зодиака на 24 ноября 2024 года

Каждый знак зодиака столкнется с уникальными ситуациями, которые могут повлиять на личную и профессиональную жизнь

23.11.2024