Categories: Выбор редакции Общество

ЗАГС Якутии подсчитал количество довольных и недовольных их работой якутян

Сколько человек обратились за госуслугами в органы ЗАГС Якутии, кто из них оказался неудовлетворенным работой ведомства и почему — ответы на эти вопросы прозвучали на совместном заседании коллегии и Общественного совета Управления ЗАГС республики.


На заседании замруководителя управления ЗАГС Якутии Татьяна Комаренко сообщила, что приоритетным направлением работы в 2019 году будет проведение конвертации, то есть перевода книг записей актов гражданского состояния в электронный вид.

Что касается итогов работы за девять месяцев текущего года, то основные показатели эффективной деятельности были достигнуты.

«Был выполнен план по государственной регистрации актов гражданского состояния. Уровень удовлетворенности населением в сфере оказания государственных услуг повысился. У нас установлен показатель эффективности и результативности нашей деятельности в 90%. За девять месяцев этого года мы его достигли — сегодня он составляет 96%», — отметила Татьяна Комаренко.

За 9 месяцев в органы ЗАГС за оказанием госуслуг обратилось 28 344 человека. Количество жалоб среди них составило 0,05%. Коллегия считает это главным критерием оценки деятельности органов ЗАГС. При этом основная часть жалоб не была поддержана: «Кто-то не оплатил госпошлину, обратившись за получением госуслуг, и ему на этом основании отказали в регистрации. Это вызвало недовольство, хотя надо было всего лишь объяснить особенности законодательства», — рассказала ЯСИА заместитель руководителя управления ЗАГС.

Recent Posts

  • Общество

Госфонд «Защитники Отечества» обеспечивает сопровождение для 4700 якутян

Филиал продолжает работу по организации и оказанию поддержки и помощи ветеранам боевых действий и членам…

05.08.2025
  • Общество

Студенческие отряды Якутии помогают Оймяконскому району восстанавливаться после паводка

25 бойцов занимаются восстановительными работами, 16 человек отправятся на сенокос в местные хозяйства

05.08.2025
  • Главное
  • Общество

Глава Якутии дал поручения по комплексному развитию микрорайонов «Звёздный» и «Спортивный»

Глава республики поручил ускорить подключение строящихся кварталов к инженерным сетям

05.08.2025
  • Главное
  • Происшествия

Участок федеральной дороги «Лена» в Амурской области обвалился из-за обильных осадков

Движение закрыто для всех видов транспорта

05.08.2025
  • Общество

Участник спецоперации Андрей Ярков завершает стажировку в Минтруде Якутии

С 18 июля по 6 августа он ознакомился с социальной работой, изучил деятельность ведомства изнутри

05.08.2025
  • Общество

Более 500 медиков Якутии повысили квалификацию

Обучение проводится на Портале медицинского и фармацевтического образования Минздрава России

05.08.2025