Якутянка отсудила у АК «Якутия» стоимость неиспользованных авиабилетов

В связи с задержкой рейса АК «Якутия» по маршруту «Якутск-Москва» потребитель опоздала на стыковочный рейс по маршруту «Москва-Сочи» и не смогла воспользоваться оплаченными билетами, понесла убытки в результате вновь приобретенных билетов на себя и на ребенка. Женщина подала в суд, в результате с авиакомпании взыскали убытки, штраф и компенсацию за моральный вред, сообщает ЯСИА пресс-служба Управления Роспотребнадзора.

---

Управление Роспотребнадзора по Якутии в рамках гражданского судопроизводства приняло участие в судебном процессе по иску потребителя к авиакомпании «Якутия» о возврате стоимости неиспользованных авиабилетов.

Однако претензия потребителя к АК «Якутия» в добровольном порядке не была удовлетворена и потребитель была вынуждена обратиться в суд для разрешения имущественного спора.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Якутии в Вилюйском районе был привлечен судом для дачи заключения в целях защиты прав потребителя Было дано положительное заключение в защиту прав потребителя.

Решением Вилюйского районного суда в удовлетворении исковых требований потребителя было отказано. Ответчиком представлены доказательства того, что задержка рейса была вызвана необходимостью устранить технические неисправности воздушного судна, что полностью отвечает соображениям безопасности полета; действия авиакомпании были направлены на соблюдение перевозчиком условий безопасности полета воздушного судна и исключения риска угрозы жизни и здоровью пассажиров.

Потребитель подала апелляционную жалобу.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда Республики Саха (Якутия) решение Вилюйского районного суда Республики Саха (Якутия) отменено и принято новое решение, в соответствии с которым иск к АК «Якутия» о защите прав потребителя удовлетворен частично.

С АК «Якутия» в пользу потребителя взысканы убытки, неустойка, штраф и компенсация морального вреда. Общая сумма составила 140610 рублей.

Судебное решение по делу №33-2564/2019 вступило в законную силу.

Ссылка на апелляционное определение Верховного суда Верховного суда РС (Я) https://vs—jak.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=966352&delo_id=5&new=5&text_number=1&case_id=938862