Якутяне могут дистанционно закрывать больничный через чат-бот в MAX

Минздрав Якутии напоминает, что записаться к врачу можно не только в регистратуре поликлиники, но и по телефону, а также через онлайн-сервисы. Это существенно экономит время и снижает очереди в медицинских учреждениях.

Записаться к врачу можно следующими способами:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг — «Госуслуги».
2. Национальный мессенджер MAX.
3. Региональный портал медуслуг – er14.ru.
4. Единый контакт-центр здравоохранения – 122.
5. Регистратура поликлиники.
6. Инфомат (терминал в поликлинике) для самостоятельной записи.

Через данные ресурсы с января 2026 года состоялось 1 112 485 записей к врачу. Так, через «Госуслуги» было совершено более 147 000 записей на прием к врачу.

Наибольшее количество обращений от населения зафиксировано по номеру Единого контакт-центра здравоохранения – 122: более 240 000. Кроме этого, лидируют и записи через регистратуры — более 139 000.

С прошлого года введена новая форма записи через национальный мессенджер МАХ. По данному сервису записано к врачам более 45 000 пациентов. Кроме того, мессенджер предоставляет возможность просматривать информацию о существующих записях и отменять их при необходимости. Также по нему можно дистанционно закрыть больничный лист. Для этого необходимо открыть чат-бот @zapismzsakha_bot в приложении MAX, пройти авторизацию, выбрать специалиста и удобное время.

Совершенствование цифровых сервисов для удобства населения проводится по национальному проекту «Продолжительная и активная жизнь», инициированного президентом страны Владимиром Путиным, проекта «Здоровое будущее» народной программы политической партии «Единая Россия» и стратуказа главы Якутии Айсена Николаева «О стратегических направлениях укрепления общественного здоровья и развития системы здравоохранения РС (Я)».