Categories: Здоровье

Якутяне могут круглосуточно обратиться на горячую линию Минздрава

Наиболее распространённые вопросы от жителей республики связаны с вызовом врача на дом и записью на прием

В Едином контакт-центре здравоохранения 122 работают 24 оператора, которые принимают звонки в две смены в соответствии с графиком работы медицинских организаций. Горячая линия Минздрава Якутии функционирует круглосуточно, обеспечивая доступность консультаций в любое время.

Для эффективной обработки звонков осуществляется регулярное взаимодействие с поликлиниками, центральными районными больницами, Территориальным фондом обязательного медицинского страхования, Минздравом Якутии и АО «Сахафармация».

«Наиболее распространённые вопросы от жителей республики связаны с вызовом врача на дом и записью на прием к специалистам. Благодаря Медицинской информационной системе (МИС) наши операторы могут напрямую записывать пациентов на прием и оформлять вызовы врачей. Внедрение голосовых ассистентов значительно повысило эффективность работы», — рассказала руководитель Единого контакт-центра здравоохранения Анна Кириллина.

Единый контакт-центр здравоохранения 122 предоставляет населению разнообразные медицинские услуги, включая:

  • вызов врача на дом;
  • запись на прием к врачу (в том числе к наркологу, психиатру и психологу для получения платных справок);
  • запись на диспансеризацию;
  • приём обращений на горячую линию министерства здравоохранения РС (Я);
  • уведомление пациентов о дате и времени записи на прием;
  • сопровождение детей первого года жизни и детей с инвалидностью в рамках проекта «Медицинский помощник».

Напомним, что цифровая трансформация здравоохранения реализуется в рамках регионального проекта «Создание единого цифрового контура здравоохранения на ЕГИСЗ».

Recent Posts

  • Общество
  • Основное

Шествие «Бессмертного полка» в Якутске пройдет по улице Хабарова

Колонна участников начнет свое движение от сквера Чиряева

24.04.2025
  • Экономика

В Якутии новая схема доставки угля в арктический район сэкономила более 260 миллионов рублей

ГУП «ЖКХ РС(Я)» организовало транспортировку угля по маршруту Джебарики-Хая — Батагай с использованием автозимника «Яна»

24.04.2025
  • Дайджест

Обзор интересных и популярных новостей в Якутии за 24 апреля

Подборка публикаций за четверг

24.04.2025
  • Общество

Около 60 тысяч якутян установили приложение Госуслуги Дом

С помощью приложения пользователи могут передавать показания счетчиков, оплачивать коммунальные услуги, узнавать о работах

24.04.2025
  • Общество

Юные зрители в Якутии приняли участие в плетении маскировочных сетей

После мастер-классов ребятам представили спектакли по произведению Аркадия Гайдара

24.04.2025
  • Общество

В Якутии примут Концепцию для повышения престижа агропрофессий

Ожидается, что документ будет утвержден до 1 июля текущего года

24.04.2025