Энергосбыт проводит акцию по списанию у населения штрафов и пени, начисленных до 1 апреля 2020 года, сообщили ЯСИА в пресс-службе ПАО «Якутскэнерго».
Для участия в акции гражданам необходимо обратиться в отделения и участки Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго» по месту жительства и предоставить следующие документы:
– заявление с приложенной копией паспорта, СНИЛС или ИНН;
– документ, подтверждающий право на жилое помещение (выписку из ЕГРН, свидетельство о регистрации права, договор социального найма, ордер и т.п.).
Документы должны быть предоставлены по каждому собственнику и/или нанимателю.
Документы так же можно направить и в электронном виде:
– через сайт Якутскэнерго (www.yakutskenergo.ru), рубрика «Задать вопрос энергетикам»;
– через Личный кабинет на сайте ПАО «Якутскэнерго», раздел «Обращения»;
– жителям Якутска и центральных районов – по эл. почте: sbyt@yakutskenergo.ru
При подаче документов необходимо указать точный адрес, ФИО собственника, контактные данные.
По всем вопросам по участию в акции необходимо обращаться по телефону контакт-центра 8 800 100 22 05.
«Мы призываем наших потребителей добросовестно отнестись к своевременной оплате потребленных ими ресурсов. Меры, принимаемые правительством, направлены, прежде всего, на поддержку самых уязвимых категорий граждан, и ни в коем случае не освобождают клиентов от оплаты ресурсов. Для тех граждан, кто окажется действительно в сложном финансовом положении, компания будет рассматривать индивидуальный график оплаты, а также иные методы урегулирования сложившейся ситуации», – отметила директор Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго» Наталья Корягина.