Categories: Общество Основное

Власти Якутии стали быстрее реагировать на обращения жителей

Все это происходит благодаря переходу на цифровые сервисы

Благодаря переходу на цифровые сервисы, время реакции органов власти на обращения и письма жителей постепенно сокращается, передает ЦУР Якутии. Согласно федеральному закону №59, власти должны ответить на обращение жителя в течение 30 дней. С помощью систем «Инцидент-менеджмент» и «Госуслуги. Решаем вместе», обращение можно не только отправить моментально, но и получить ответ намного быстрее.

За 30 дней августа через ЦУР поступило около 12 800 обращений и сообщений: в порядке 59-ФЗ — около 5000, «Инцидент-менеджмент» — 1700, через сервис «Госуслуги. Решаем вместе» — 6100 сообщений. Из них быстрее 30 дней было обработано более 7500 обращений и сообщений.

«Сейчас более половины обращений и сообщений граждан обрабатывается в ускоренном режиме. В дальнейшем эта цифра будет только расти», — отметил руководитель ЦУР Якутии Василий Десяткин.

Cокращается и срок обработки обращений, поступивших в порядке, предусмотренном 59-ФЗ. Обязательства отвечать на обращения определенных категорий не более, чем за 20 дней, взяли на себя Минтранс республики и Минтруд. На очереди — Минздрав Якутии и Минобрнауки.

Recent Posts

  • Инфраструктура

Мэр проверил капитальный ремонт улицы Ойунского в Якутске

Работы на улице Ойунского ведет подрядная организация — ЗАО «Дороги Саха»

09.10.2025
  • Главное
  • Транспорт

Минтранс назвал сроки закрытия паромной переправы Якутск — Нижний Бестях

Сейчас паромная переправа между Якутском и Нижним Бестяхом работает штатно по летнему графику

09.10.2025
  • Культура

Студентка Якутской балетной школы получила стипендию имени Улановой

Стипендиатом Фонда Галины Улановой стала Эйнара Таркова

09.10.2025
  • Общество

Бойцам СВО из Якутии доставят партию вяленого мяса

Посылку с 600 брикетами доставят прямо на передовую

09.10.2025
  • Главное
  • ЖКХ

На форуме в Петербурге подключили к газу село в Якутии

Газ пришел в село Ломтука Мегино-Кангаласского района 

09.10.2025
  • Сельское хозяйство

В Минсельхозе Якутии рассказали о подготовке к зиме

Заместитель министра Сахаяна Павлова приняла участие в передаче «Актуальное интервью»

09.10.2025