Categories: Общество Основное

Власти Якутии стали быстрее реагировать на обращения жителей

Все это происходит благодаря переходу на цифровые сервисы

Благодаря переходу на цифровые сервисы, время реакции органов власти на обращения и письма жителей постепенно сокращается, передает ЦУР Якутии. Согласно федеральному закону №59, власти должны ответить на обращение жителя в течение 30 дней. С помощью систем «Инцидент-менеджмент» и «Госуслуги. Решаем вместе», обращение можно не только отправить моментально, но и получить ответ намного быстрее.

За 30 дней августа через ЦУР поступило около 12 800 обращений и сообщений: в порядке 59-ФЗ — около 5000, «Инцидент-менеджмент» — 1700, через сервис «Госуслуги. Решаем вместе» — 6100 сообщений. Из них быстрее 30 дней было обработано более 7500 обращений и сообщений.

«Сейчас более половины обращений и сообщений граждан обрабатывается в ускоренном режиме. В дальнейшем эта цифра будет только расти», — отметил руководитель ЦУР Якутии Василий Десяткин.

Cокращается и срок обработки обращений, поступивших в порядке, предусмотренном 59-ФЗ. Обязательства отвечать на обращения определенных категорий не более, чем за 20 дней, взяли на себя Минтранс республики и Минтруд. На очереди — Минздрав Якутии и Минобрнауки.

Recent Posts

  • Спорт

Более 180 мас-рестлеров сразятся за победу в Спартакиаде школьников Якутии

Финальные схватки состоятся 7 июня в спорткомплексе «Модун»

06.06.2025
  • Спорт

Потомственные легкоатлеты. Стали известны первые чемпионы Спартакиады учащихся

Первые медали спартакиады были разыграны в легкой атлетике

06.06.2025
  • Основное
  • Тесты

Тест: смогли бы вы сдать ЕГЭ по русскому языку

Пройдите наш тест и проверьте свои познания

06.06.2025
  • Главное
  • Транспорт

Дорожные камеры Якутии начали фиксировать автомобили с выключенными фарами

С июня расширены функции фотовидеофиксации нарушений ПДД

06.06.2025
  • Интересное

Сезон сбора дикого зеленого лука начался в Якутии

Он растет в огромных количествах в речных поймах и на островах

06.06.2025
  • Экология

«Таас-Юрях Нефтегазодобыча» реализует экологические мероприятия

Волонтеры предприятия принимают активное участие в озеленении и уборке территорий

06.06.2025