В Якутии специалисты горячей линии оперативно помогают военнослужащим

На очередном брифинге руководитель горячей линии 122 Мария Винокурова сообщила, что специалисты этой службы оперативно оказывают помощь военнослужащим. Люди обращаются с различными вопросами, передает ЯСИА.

«К нам обратилась мама военнослужащего. Ее сын в феврале должен был вылететь в воинскую часть, но на дату вылета находился на реабилитации. Помощь нужна была в возврате денежных средств. Командир настаивал на прибытии в часть. Ему нужно было вылететь срочно в ближайшие дни. Билет пропал и денег на новый нет. Передали вопрос в Минтранспорта Якутии. Вопрос решен положительно, авиакомпания пошла навстречу и при предоставлении справки возместит либо стоимость билета, либо предоставит новый авиабилет», – рассказала Мария Винокурова.

Руководитель горячей линии рассказала еще об одном случае: мама военнослужащего обратилась к ним по поводу не выплаты денежного довольствия, хотя на сайте Минобороны РФ в личном кабинете появлялись начисления. Выяснилось, что деньги переводились на старую карту другого банка, а не на ту, которую дали в воинской части. Более того, на старую карту, куда переводилось довольствие, был наложен арест, в результате военнослужащий не получал деньги с октября. Специалисты горячей линии передали этот вопрос в отделение Национального банка по республике, и он был решен положительно. Оба банка, где открыты счета военнослужащего отработали данный вопрос, деньги стали поступать на нужную карту.

Также Мария Винокурова сообщила, что один военнослужащий потерял свои документы на передовой. Он обратился за помощью в восстановлении или возврате документов. Благодаря сотрудничеству с постпредством Якутии в Санкт-Петербурге и ОВМ УМВД России вопрос решен положительно, документы военнослужащего были восстановлены.

О полагающихся мерах поддержки военнослужащим и получить помощь в решении различных проблем можно:

• Позвонив по бесплатному номеру круглосуточной горячей линии 122 доп. 1 (для других регионов 8(4112)510-122);
• Открыв справочник по мерам поддержки мобилизованным и их семьям на сайте;
• Воспользовавшись помощником по мерам поддержки «Забота» на сайте;
• Написать телеграм-боту.