В Якутии создано более 3000 общедомовых чатов на платформе MAX

В Якутии общедомовые чаты многоквартирных домов переходят на национальный мессенджер MAX. Уже создано более трёх тысяч таких чатов. Об этом сообщил в программе «Актуальное интервью» руководитель Управления государственного строительного и жилищного надзора республики Павел Аргунов, отметив актуальность вопросов повышения цифровой доступности сервисов для жителей.

Присоединиться к чату своего дома можно через раздел «Госуслуги.Дом» в приложении, обратившись в управляющую компанию либо воспользовавшись личным кабинетом на портале ГИС ЖКХ. В составе цифровых сообществ предусмотрены чат-боты, которые своевременно напоминают собственникам о передаче показаний приборов учёта, разъясняют изменения в законодательстве и помогают ориентироваться в текущих задачах управления домом.

В мессенджере MAX создание общедомовых чатов ведётся централизованно Минстроем России совместно с Министерством цифрового развития. Более 3000 чатов по всей республике уже сформированы, и сейчас они активно наполняются пользователями: в приложении «Госуслуги.Дом» появилась прямая ссылка на соответствующие сообщества. В отличие от привычных чатов в других мессенджерах, общедомовые чаты в MAX создаются централизованно, а не управляющими компаниями или отдельными собственниками. Поэтому при смене управляющей компании чаты не удаляются. Ранее нередко возникали ситуации, когда УК, создавшая чат, теряла дом по решению собственников и закрывала его — теперь такого не будет.

Функциональные возможности сервиса позволяют жильцам обсуждать вопросы содержания дома, организовывать собрания и принимать коллективные решения, получать уведомления о планируемых работах, участвовать в голосованиях и поддерживать оперативную связь с УК. Такой формат способствует повышению прозрачности, улучшению качества коммуникации и информированности жителей о работе управляющих организаций и ситуации в доме.

МАХ является современной цифровой платформой, созданной компанией VK при поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ и предприятий экосистемы «Ростеха». Приложение доступно на всех популярных устройствах — iOS, Android, Windows, macOS и в веб-версии. Регистрация возможна только по российскому или белорусскому номеру телефона, при этом все пользовательские данные хранятся на серверах в России в полном соответствии с законодательством.

Платформа обеспечивает широкий спектр функций: текстовые и голосовые чаты, звонки, отправку файлов размером до 4 ГБ, денежные переводы через СБП, работу чат-ботов на базе GigaChat, а также доступ к ряду государственных цифровых сервисов, включая интеграцию с «Госуслугами».

Глава Якутии Айсен Николаев ведёт свой официальный канал на платформе MAX.  Официальный канал правительства Якутии открыт по ссылке.