В мессенджере MAX запустили единый цифровой чат-бот Якутии

В Якутии в мессенджере MAX начал работу чат-бот «Единый региональный сервис», который стал главной цифровой точкой входа к государственным и общественно значимым онлайн-сервисам республики. Новый инструмент призван упростить для жителей поиск необходимой информации и получение цифровых услуг, объединив востребованные ресурсы в одном месте. Об этом сообщает сайт www.sakha.gov.ru.

Чат-бот представляет собой единую витрину цифровых сервисов региона. Через него пользователи могут быстро перейти на официальный сайт, воспользоваться специализированным чат-ботом, открыть мини-приложение, перейти в официальный канал ведомства или заполнить необходимую электронную форму. Такой подход позволяет значительно сократить время на поиск нужных сервисов и сделать взаимодействие с государственными и муниципальными услугами более удобным.

По словам министра инноваций, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий Якутии Петра Николаева, создание единого навигатора по цифровым ресурсам региона стало важным шагом в развитии цифровой экосистемы республики.

«Сегодня в Якутии уже действует большое количество цифровых сервисов, и важно, чтобы люди могли быстро находить нужные ресурсы. Чат-бот «Единый региональный сервис» в MAX стал навигатором по цифровой экосистеме региона, объединив самые востребованные сервисы в одном месте», — отметил Петр Николаев.

Развитие цифровых сервисов и повышение доступности государственных услуг для жителей остаются одними из ключевых направлений цифровой трансформации региона. В последние годы в Якутии активно внедряются современные цифровые решения в сфере здравоохранения, социальной поддержки, предоставления государственных услуг и взаимодействия граждан с органами власти.

Ознакомиться с возможностями нового сервиса и воспользоваться его функциями жители могут через чат-бот «Единый региональный сервис» в мессенджере MAX.

В национальном мессенджере MAX также работают официальные каналы главы и правительства Якутии.

• канал главы Якутии Айсена Николаева;
• канал правительства Якутии.

В Якутии продолжается системная работа по развитию цифровой инфраструктуры и внедрению современных технологий в сферу государственных услуг. Реализация цифровых сервисов соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», инициированного президентом России Владимиром Путиным, а также стратегическим приоритетам цифрового развития республики.