В медицинских чатах для помощи пациентам в мессенджере Telegram уже более 5000 участников

В медицинских чатах федерального проекта «ЗдравКонтроль» для помощи пациентам в мессенджере Telegram уже более 5000 участников. В чат «Саха. Здоровье» подключены все медицинские организации, кроме тех, что территориально находятся в Якутске. Медорганизации столицы республики будут отвечать на обращения в чате «Якутск. Здоровье». Об этом пишет пресс-служба главы и правительства республики.

«Чаты запущены в целях взаимодействия жителей с медицинскими организациями. С их помощью люди получают ответы на интересующие их вопросы. Специалисты больниц в оперативном порядке обрабатывают все поступающие вопросы», — отметила министр здравоохранения Якутии Лена Афанасьева.

Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря обращениям в медчаты – это проблемы: длительное ожидание записи к врачам, трудности при вызове врача на дом, получением льготных лекарств, нарушением этики и деонтологии, навязыванием платных услуг, отсутствием направлений на консультации и обследования, а также любые справочные вопросы.

Написать обращение в медчаты можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу.

Ссылки на вступление в телеграм-каналы:

• «Якутск. Здоровье» (медорганизации Якутска);
• «Саха. Здоровье» (медорганизации районов Якутии).

Отмечается, что в чатах не рассматриваются вопросы, касающиеся установки диагноза, медицинских рекомендаций, назначения лечений, стоимость платных услуг, госпитализации и вызова скорой помощи.

Проект «ЗдравКонтроль» реализуется при поддержке Минздрава, Росздравнадзора и Общественной палаты России с использованием средств Фонда президентских грантов.