В медчатах «Здравконтроль» в мессенджере MAX приняли более 700 обращений от жителей Якутии

Минздрав Якутии сообщает о продолжении работы медицинских чатов «Здравконтроль» в национальном мессенджере MAX. Для жителей республики доступны два чата: «Якутск. Здоровье» и «Саха. Здоровье». К сервису подключены все медицинские организации региона.

С помощью медчатов жители могут оперативно сообщить о проблемах при получении медицинской помощи. Обращения принимаются ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу. Главное преимущество сервиса — быстрый ответ: специалисты рассматривают вопросы и предоставляют обратную связь в течение двух часов.

По данным на 25 мая 2026 года, в оба медицинских чата поступило 706 обращений от жителей республики.

Вступить в медчаты можно по ссылкам:

• для медицинских организаций города Якутска здесь.
• для медицинских организаций районов республики здесь.

Через сервис можно получить помощь по следующим вопросам:

• нарушение предельных сроков ожидания медицинской помощи;
• проблемы записи к врачу;
• вызов врача на дом;
• получение льготных лекарств;
• навязывание платных услуг;
• нарушение этики и деонтологии;
• отсутствие маршрутизации пациентов и другие вопросы организации медицинской помощи.

Проект «Здравконтроль» успешно реализуется уже в 60 субъектах Российской Федерации и помогает повышать качество и доступность медицинской помощи для населения.