В каких случаях и как производится перерасчет платы за коммунальные услуги

Перерасчет платы за коммунальные услуги могут сделать по требованию жильцов дома или поставщика ресурсов. При этом новая сумма платежа может как уменьшиться, так и увеличиться. Основания для перерасчета, разъяснили в прокуратуре Якутии.

Размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний индивидуальных и коллективных (общедомовых) приборов учета за расчетный период, а при их отсутствии — из нормативов потребления. Правила определены постановлением правительства России.

Так, перерасчет платы за коммунальные услуги возможен при расхождении данных с приборами учета, несанкционированном вмешательстве в работу счетчиков, непредоставлении и (или) ненадлежащем предоставлении коммунальных услуг, временном отсутствии потребителя и в иных установленных законом случаях.

Состояние приборов учета

При проверке состояния приборов учета может быть установлено, что счетчик находится в исправном состоянии, но его показания расходятся с теми, которые потребитель представил для расчета стоимости коммунальной услуги за расчетный период, предшествующий проверке. В этом случае плата за услугу пересчитывается исходя из показаний прибора учета, которые сняли проверяющие.

Если обнаружено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, плата за коммунальные услуги пересчитывается исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10. Перерасчет производится с даты установления пломб и устройств, но не ранее чем с даты предыдущей проверки и не более чем за три месяца, предшествующих месяцу, в котором выявлено несанкционированное вмешательство.

Отсутствие потребителя

Если жилое помещение пустует более пяти полных календарных дней подряд и при этом оно не оборудовано индивидуальным прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, заявитель вправе подать заявление о перерасчете.

При этом необходимо учитывать, чтo по этому основанию не пересчитывается размер платы за отопление, электроснабжение и газоснабжение для целей отопления жилых помещений, а также за коммунальные услуги на общедомовые нужды. Кроме того, плату за услугу по водоотведению пересчитают, только если пересчитывается плата за коммунальную услугу по холодному или горячему водоснабжению.

Качество услуги

При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за коммунальные услуги уменьшается.

По общему правилу факт непредоставления и (или) ненадлежащего предоставления коммунальных услуг подтверждается актом проверки, а также может быть подтвержден любыми средствами доказывания, предусмотренными законом, в том числе показаниями свидетелей, видеозаписями или заключением эксперта. При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в законе «О защите прав потребителей».