Устоявшиеся привычки: офисные сотрудники Якутска о способах коммуникации на работе

Сотрудники офисов Якутска поделились тем, какие способы коммуникации они предпочитают на рабочем месте — по данным исследования SuperJob. Представители поколения Z отдают предпочтение общению в мессенджерах, в то время как респонденты старше 45 лет предпочитают личные встречи.

Самым популярным средством взаимодействия стали сообщения в мессенджерах, собравшие 40% голосов. На втором месте расположились электронные письма (38%), а на третьем — личные встречи (36%). 34% опрошенных предпочитают обсуждать рабочие вопросы по телефону. 13% респондентов находят удобным общение через таск-трекеры или онлайн-доски, а 10% — по видеосвязи.

Мужчины в большей степени, чем женщины, предпочитают личные встречи и телефонные звонки. Женщинам же больше нравится общаться через мессенджеры, трекеры задач и по видеосвязи.

Лишь 19% зумеров готовы решать рабочие задачи по телефону, а среди респондентов до 25 лет мессенджеры пользуются наибольшей популярностью (78%). Замечается, что с возрастом использование этого способа коммуникации уменьшается: среди респондентов 25-35 лет мессенджеры предпочитает каждый второй (51%), среди 35-45 лет — каждый третий (34%), а среди тех, кто перешагнул 45-летний рубеж, — лишь каждый пятый (19%). Опрошенные в возрасте от 35 до 45 лет чаще всего выбирают электронные письма (44%), тогда как старшее поколение предпочитает обсуждение задач на личных встречах (53%).

Интересно, что с повышением уровня дохода опрошенных уменьшается желание использовать письменные способы коммуникации (мессенджеры и электронную почту) и нарастает склонность к личным встречам и телефонным звонкам.