Умный помощник Татьяна приступил к работе
Получать госуслуги якутянам стало еще удобнее благодаря внедрению в работу центра «Мои Документы» Якутии искусственного интеллекта. Почти полтора года подготовки понадобилось, чтобы «умный помощник» Татьяна, названный так в честь первого руководителя МФЦ Якутии Татьяны Гладковой, приступил к работе. Были изучены существующие российские разработки по интерактивному взаимодействию с гражданами, подготовлены библиотеки данных и основные сценарии обслуживания, определены барьеры и риски, сообщает пресс-центр Центра «Мои Документы» Якутии.
Сегодня «Татьяна» консультирует якутян по популярным государственным и муниципальным услугам, оказываемым в центре «Мои Документы». Благодаря использованию нейронных сетей, технологий синтеза речи и машинного обучения искусственный интеллект распознает области и тематику диалога, подбирает ответы на заданные вопросы и последующие действия с использованием автоматизированных систем центра «Мои Документы».
Каждый день «Татьяна» обучается чему-то новому. С августа 2021 года «умный помощник» научился записывать граждан на прием в любой офис центра «Мои Документы» по всей республике. За это время с её помощью на прием записались более 2600 человек, обработано порядка 30 000 запросов якутян. А осенью «Татьяна» начала изучать якутский язык и уже умеет распознавать 137 национальных имён. Внедрение искусственного интеллекта на базе центра «Мои Документы» Якутии открыло в республике новую веху развития государственных и муниципальных услуг.
Напомним, что своем Послании Федеральному Собранию 2021 года Президент России Владимир Путин назвал развитие искусственного интеллекта одной из приоритетных задач цифровой трансформации в России, подчеркнув, что ее ввод в сферу госуслуг позволит предоставлять государственные и муниципальные услуги в режиме 24/7.
Дети всегда должны получить свою порцию волшебства, добра и радости в новогодние дни, отмечают они
Социальный фонд России выплатит январские пенсии до 28 декабря тем, у кого перечисление через банк…
Ему назначено наказание в виде трех лет лишения свободы условно
Победители и призеры в номинациях получат внушительные денежные призы
Третье место в категории «Семейные команды» заняла «Тулуна идущая»
Она была первым педагогом-репетитором балетной труппы Якутского государственного музыкально-драматического театра