Categories: Общество

Умный помощник центра «Мои Документы» Якутии изучает якутский язык

Умный помощник Татьяна приступил  к работе

Получать госуслуги якутянам стало еще удобнее благодаря внедрению в работу центра «Мои Документы» Якутии искусственного интеллекта. Почти полтора года подготовки понадобилось, чтобы «умный помощник» Татьяна, названный так в честь первого руководителя МФЦ Якутии Татьяны Гладковой, приступил  к работе. Были изучены существующие российские разработки по интерактивному взаимодействию с гражданами, подготовлены библиотеки данных и основные сценарии обслуживания, определены барьеры и риски, сообщает пресс-центр Центра «Мои Документы» Якутии.

Сегодня «Татьяна» консультирует якутян по популярным государственным и муниципальным услугам, оказываемым в центре «Мои Документы».  Благодаря использованию нейронных сетей, технологий синтеза речи и машинного обучения искусственный интеллект распознает области и тематику диалога, подбирает ответы на заданные вопросы и последующие действия с использованием автоматизированных систем центра «Мои Документы».

Каждый день «Татьяна» обучается чему-то новому. С августа 2021 года «умный помощник» научился записывать граждан на прием в любой офис центра «Мои Документы» по всей республике. За это время с её помощью на прием записались более 2600 человек, обработано порядка 30 000 запросов якутян. А осенью «Татьяна» начала изучать якутский язык и уже умеет распознавать 137 национальных имён. Внедрение искусственного интеллекта на базе центра «Мои Документы» Якутии открыло в республике новую веху развития государственных и муниципальных услуг.

Напомним, что своем Послании Федеральному Собранию 2021 года Президент России Владимир Путин назвал развитие искусственного интеллекта одной из приоритетных задач цифровой трансформации в России, подчеркнув, что ее ввод в сферу госуслуг позволит предоставлять государственные и муниципальные услуги в режиме 24/7.

Recent Posts

  • Интересное

Парад планет 10 августа 2025 года: что нужно для успешного наблюдения

В небе выстроятся шесть планет: Меркурий, Юпитер, Венера, Уран, Нептун и Сатурн

04.08.2025
  • Общество

В Якутии завершится строительство еще шести объектов образования

На данный момент в регионе продолжается строительство ещё 26 объектов

04.08.2025
  • Общество

Якутская команда приступила ко второму этапу подготовки к турниру «Путь ВОИНа»

Этап включает в себя высокоинтенсивные тренировки по основным дисциплинам отборочного

04.08.2025
  • Безопасность
  • Основное

В Минздраве Якутии рассказали о состоянии пострадавших в ДТП на Вилюйском тракте

Состояние годовалого ребёнка оценивается как крайне тяжёлое — он находится в отделении реанимации

04.08.2025
  • Инфраструктура

Капремонт 10 километров трассы «Амга» в Якутии завершат в октябре

Подрядчик приступил к укладке нового современного асфальтового покрытия с использованием новейших технологий регенерации

04.08.2025
  • Происшествия

В офисе Сбера в Якутске произошло возгорание

В результате ЧП никто не пострадал

04.08.2025