Цифровой помощник главы Якутии «Айта» приняла более 2,2 тысячи обращений с начала года

С начала года цифровой помощник главы Якутии «Айта» приняла 2 248 обращений жителей республики, из которых 157 — на якутском языке. Одним из ключевых направлений развития проекта стала поддержка якутского языка. Теперь жители могут обращаться к цифровому помощнику на родном языке, сообщает сайт sakha.gov.ru.

Работа по цифровизации сервисов проводится в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», инициированного президентом России Владимиром Путиным.

Система распознаёт якутскую речь, обрабатывает обращения и передаёт их для дальнейшей работы профильным ведомствам. Для жителей отдалённых сёл возможность общаться с цифровыми сервисами на родном языке особенно важна.

«Для нас важно, чтобы можно было обратиться за помощью на родном, якутском языке. Не все пожилые люди свободно пользуются современными технологиями, и гораздо удобнее, когда можно говорить так, как привык с детства. Хорошо, что появляются такие возможности и нас могут понять на родном языке», — отметил пенсионер из села Абага Амгинского района Иван Адамов.

«Мы продолжаем развивать «Айту» и расширять её возможности. Система продолжает обучаться, и каждое новое обращение помогает совершенствовать распознавание и обработку якутской речи. Наша задача — сделать цифровые сервисы доступнее для каждого жителя», — отметил министр инноваций, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий Якутии Петр Николаев.

Над развитием цифрового помощника работают специалисты Республиканского центра инфокоммуникационных технологий и Лаборатории искусственного интеллекта и СВФУ им.М.К. Аммосова.

«Айта» продолжает принимать обращения и после завершения прямой линии. Жители республики могут позвонить цифровому помощнику, задать вопрос или сообщить о проблеме на русском или якутском языке. Телефон: 8 (4112) 510-000.

Реализация проекта соответствует задачам Стратегии развития искусственного интеллекта в Якутии по сохранению и приумножению культурного и языкового наследия коренных народов республики.