Центр «Мои документы» Якутии признан лучшим МФЦ России

Во время VII Всероссийского форума многофункциональных центров, который проходил в Рязани 6 октября, были объявлены результаты конкурса «Лучший МФЦ 2022 года». Центр «Мои документы» Якутии смог победить в двух номинациях: «Лучшая региональная сеть МФЦ» и «Лучший универсальный специалист МФЦ».

В категории «Крупная региональная сеть МФЦ» в номинации «Лучшая региональная сеть МФЦ» представлены следующие районные отделения центра «Мои документы»: Чурапчинский, Нюрбинский, Олекминский, Алданский и Намский.

Центр «Мои документы» Якутии обслуживает клиентов на двух языках — русском и якутском, сохраняя при этом единый клиентоцентричный стандарт обслуживания. Несмотря на территориальную отдаленность отделений, высокий стандарт обслуживания МФЦ сохраняется везде.

Награда была вручена руководителю ГАУ «МФЦ РС (Я)» Таисии Никитиной, которая прибыла в Рязанскую область в составе якутской делегации. Ранее, 5 октября, Таисия Львовна выступила в качестве спикера региональной сессии VII Всероссийского форума многофункциональных центров на тему «Скачок через обучение: развитие лучших качеств сотрудника МФЦ».

Специалист МФЦ Нерюнгринского района Александра Гриневич стала победителем в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ». Она получила трофей из рук статс-секретаря – заместителя министра экономического развития РФ Алексея Херсонцева.

65 сотрудников МФЦ из разных регионов России боролись за звание лучшего универсального специалиста МФЦ в стране. Для прохождения отборочных этапов конкурсантам было необходимо пройти оценку анкет, профессиональное тестирование на знание стандартов предоставления государственных услуг, а также психологическое тестирование для оценки личностных особенностей и ключевых компетенций.

Александра успешно прошла все этапы и была допущена к итоговому собеседованию, где продемонстрировала высокий уровень подготовки и получила высокие оценки от центральной конкурсной комиссии.