Стань частью команды! Кто и почему работает волонтером

Быть героем сегодня просто. Для этого надо иметь доброе, отзывчивое сердце и желание сделать мир добрее. Эти люди не ноют, не скучают, сидя дома, а помогают якутянам. И делают это не для отчетов, а совершенно искренне. Герои сегодняшнего дня – ребята, возможно, с соседнего двора – волонтеры. Читайте репортаж корреспондента газеты «Якутия».

#Мывместе

Всероссийская акция взаимопомощи #МыВместе стартовала в разгар эпидемии коронавируса. Она направлена на поддержку пожилых, маломобильных граждан. Добровольцы работают во всех регионах страны, доставляя лекарства и продукты нуждающимся, а тысячи партнеров акции помогают своими услугами и товарами. В Якутии волонтерами работают 2560 человек. С 20 марта на их горячую линию поступило 13 862 заявки. За весь период работы доставлен 5 671 пакет однократной продуктовой помощи. Волонтерский центр по доставке продуктов находится в первом городском молодежном центре «Арена 31». Когда мы туда подъехали, молодой человек в белом халате, с синим баллоном с дезинфицирующим раствором за спиной занимался обработкой дверей. Им оказался третьекурсник отделения «Сестринское дело» Жатайского техникума Дмитрий Дружинин.

– Проходите, проходите! – Дмитрий открывает нам двери. Будущий медбрат уже месяц работает волонтером, развозит продуктовые наборы для пожилых, а сегодня обрабатывает помещение. Кстати, делать это надо каждые два часа. Кроме того, помещение кварцуют. В общем, за санитарным состоянием медики следят строго.

– В первый день, честно, было очень волнительно: боялся реакции незнакомых людей. Но все бабушки и дедушки оказались очень доброжелательными, они благодарили нас за помощь, – делится он впечатлениями.

Проходим в большое двухэтажное здание. На первом этаже огромный зал забит пакетами с уже распределенными продуктами для развоза. За столиком сидит девушка-координатор.

– Кто у вас тут главный? – спрашиваю.

– Здесь нет главных, мы все работаем вместе. Это ребята из «Молодежки ОНФ», ассоциации волонтерских центров и волонтеры-медики, просто неравнодушные люди, – подходит ко мне молодой человек. Это Николай Мартынов, директор автономной некоммерческой организации «Арена 31» Молодежного центра Якутска. Помещение «Арена 31» сегодня представляет собой склад для продуктовых наборов. Именно здесь находится волонтерский центр по доставке продуктов гражданам.

– Нашему региону были выделены федеральные средства в размере 10 млн рублей, согласно которым продуктовыми наборами будут обеспечены порядка 20 тысяч человек старше 65 лет и маломобильные граждане. Из них только 15 тысяч проживают в Якутске. На сегодня половина получила адресную помощь, – рассказывает Николай.

Ежедневно волонтеры центра развозят по адресам от 300 до 700 наборов в зависимости от того, сколько добровольцев заступит на смену.

– Да, мы знаем, что многие еще ждут свои заказы, но надо понимать, что нет никаких сроков по их доставке, конечно, мы все заказы доставим. А то в СМИ появляются публикации, да и сами горожане звонят и возмущаются, что им до сих пор ничего не привезли. Вы поймите, пожалуйста, люди здесь работают добровольно, никто никого не принуждает и не подгоняет это делать. Наши волонтеры приходят помогать по зову сердца. Это те, кто не испугался опасности, кто не остался равнодушным. Посмотрите на нашу аллею славы. Мы повесили флаги тех организаций, которые помогают всем чем могут, – указывает он на флаги.

По словам Николая, ежедневно до пяти организаций и предприятий города предоставляют им свою помощь, начиная от продуктов и заканчивая бытовой химией.

– Дима, на продукты не брызгай, не увлекайся! – успевает замечать действия студента. Тем временем Дмитрий приступает к обработке второго этажа.

Выходные для добрых дел

Двери открываются, и заходят две девушки. Знакомимся. Это Ольга Перевозчикова и Айна Посельская, сотрудницы магазина профессиональной косметики «Яхонт». Вчера девушки привезли помощь: маски, гели, полотенца, антисептики, а сегодня в свой единственный выходной пришли работать волонтерами.

– Мы спросили у ребят, чем им еще помочь. Ответили, что не хватает рабочих рук. Надо помочь волонтерам рассортировать продукты, разложить по пакетам и доставить по адресам, – говорят девушки.

– Давно хотела помочь и рада, что представился случай. Знаете, а работа-то физически тяжелая. Бывает, в одном подъезде по три-четыре адреса, берешь в руки по несколько пакетов, а они достаточно тяжелые, но мне в радость только, что пользу приношу. Старики так радуются, а некоторые даже плачут, что у самой слезы на глаза наворачиваются, а сердце щемит, – у Ольги даже от воспоминаний глаза на мокром месте.

– Мне тоже было очень волнительно, – подхватывает разговор Айна. – Моя бабушка живет в улусе, с родными. Я часто общаюсь с ней по телефону. Рада, что она под присмотром.

– Не боитесь заразиться?

– Главное, не думать об этом. Мы получаем моральное удовольствие, что помогаем людям. Кто-то же должен это делать, будем помогать, сколько сможем, – улыбаются девушки.

Сейчас они отдохнут и поедут дальше по адресам.

Будущий фармацевт-провизор, студент Медицинского института СВФУ Николай Варламов с утра, к нашему приезду в 12.30 дня, уже развез тридцать наборов.

– Будем считать, что с пользой провожу свободное время. Люди радуются, благодарят, спрашивают, из какой мы организации. Но, честно, мы не разговариваем же долго. По инструкции кладем пакет с продуктами возле дверей и отходим на безопасное расстояние. Бывает, что иногда адресатов не бывает дома. Получается, нарушают режим самоизоляции, – разводит он руками. Николай ездит на собственной машине. Кстати, центру выделены машины как из автопарка правительства республики, так и окружной администрации Якутска. Но волонтеры также пользуются своим автотранспортом.

– К слову, какие-то небольшие средства выделены на ГСМ, но мало кто спрашивает об этом. Люди предлагают свою помощь абсолютно бескорыстно, – говорит Николай Мартынов.

Спасибо, родные!

83-летние дети войны Мария Дмитриевна и Николай Иванович Габышевы получили помощь одними из первых. Вот уже пятый год они живут в Якутске, переехали из Момы, где прожили 47 лет. Выходцы из Намского улуса, попали туда молодыми, после окончания вуза.

Ветврач Николай Иванович – инвалид I группы, абсолютно слепой, Мария Дмитриевна – учительница русского языка и литературы с более чем 50-летним педагогическим стажем. Старики живут сами, Мария Дмитриевна ухаживает за мужем. Конечно, им помогают дочери и внуки.

– Спасибо, родные, за внимание! Хотя нас и предупредили, что доставят продукты в течение месяца, привезли очень быстро, мы удивились. Вдвоем живем, так что для нас это было целое событие! Столько продуктов привезли, были даже свежие овощи, – благодарят волонтеров супруги Габышевы.

Волонтеры делятся историями

– Мои родители очень довольны, кроме папы. «Зачем меня старишь?» – говорит он. Но он у нас такой, очень скромный и никогда не пользовался никакими льготами, а так, конечно, он тоже очень рад, – пишет им одна из горожанок.

– Спасибо, ребятки! Столько всего принесли! До сих пор ем привезенные вами овощи, все очень свежее: картофель, свекла, лимон и даже имбирь, который никогда и не пробовала. Вот сейчас пишут же, что он очень полезный и помогает при простуде. Буду пить чай с лимоном и имбирем. Подруга звонила, им с мужем тоже привезли продукты, но у них другой набор, без овощей, но зато есть то, чего у меня нет. Тоже ведь хорошо, – радуется Альбина Егоровна.

– Да, все наборы разные в зависимости от поставщика, предприятий, сотрудничающих с нами. Но каждый набор стоит 500 рублей, – дополняет Николай, директор центра.

– В принципе по этому поводу нет нареканий, никто уже не удивляется разному составу продуктов, люди это поняли, мы все объясняем. Единственное, возникают вопросы по времени и скорости доставки. Еще раз подчеркну, все наборы будут доставлены. Все зависит от работы и количества волонтеров, мы никого не можем принуждать. Спасибо всем тем, кто делает это добровольно, из желания помочь людям. Да, рабочих рук не хватает, и мы будем рады любой помощи!

Николай рассказывает, что волонтерский штаб также помогает и другим нуждающимся в помощи, попавшим в трудные жизненные обстоятельства.

– Среди них есть молодые семьи, матери-одиночки, многодетные, – говорит он. – Та помощь, которая предоставляется неравнодушными организациями, также идет по таким адресам. Я не могу выделить кого-то, это будет несправедливо, потому что их очень много.

«Фронтовой дневник»

Николай рассказал, что волонтеры ведут дневник борьбы с коронавирусом, который назвали «фронтовым». Туда они записывают всех тех, кто оказал и продолжает оказывать помощь.

Записи из «Фронтового дневника»:

«5 мая мы развезли 755 наборов, задействовано 20 машин и 58 волонтеров. Ребята – супермолодцы! Побит очередной рекорд благодаря всем нам».

«Управа Строительного округа, где находится наш центр, присоединяется к акции #Мывместе и передает соседям Гагаринского округа помощь. Сегодня мы помогли 78 жителям округа!»

«В процессе работы столкнулись с проблемой. Нас просят помочь семьи, не подпадающие под категорию 65+. Они также нуждаются в продуктовых наборах. Это многодетные семьи, матери-одиночки и другие. Развозим продукты и им, тем, кто действительно в этом нуждается».

«Сегодня на фасовке в штабе и доставке продуктовых наборов работали 57 волонтеров. В это нелегкое время молодые люди помогают старшему поколению от всей души, безвозмездно, с утра до позднего вечера, не жалея сил и времени. Вы молодцы!»

– Здесь при складе постоянно работают пятнадцать добровольцев. Безвозмездно, без заработной платы. Например, и этот центр мы также предоставили абсолютно бесплатно и содержим его сами, – говорит Николай Мартынов.

Мэрия в помощь

К слову, в связи с большим объемом заказов по доставке продуктов работники мэрии начали сотрудничать с волонтерами. Помогать добровольцам посменно будут десять сотрудников Окружной администрации, за которыми закреплены две машины. Кроме этого, волонтеры освобождены от оплаты проезда в общественном транспорте.

На втором этаже склада мы и застали сотрудниц мэрии, правда, скромные женщины отказались представиться. Ответили, что прибыли помогать в фасовке продуктов. Там же работает буфет, каждый волонтер может пообедать, горячие обеды поставляют также добровольные помощники – столичные рестораны и кафе.

Ежедневно работает пресс-центр городского штаба волонтеров, где мы встретили будущего коллегу, студентку отделения журналистики Дарью.

– Я прохожу здесь практику, веду дневник на нашей страничке в Инстаграмме. Работы хватает для всех, очень много людей в городе, добровольно помогающих волонтерам, предоставляющих товары и услуги. Спасибо всем! О каждом из них вы можете прочитать в нашем аккаунте, – говорит Даша.

Двери штаба не закрываются, волонтеры приезжают вновь и вновь за новыми продуктовыми наборами, перекидываются парой фраз и едут дальше по адресам. Кто-то работает здесь постоянно, уже в течение месяца, а кто-то приезжает на два-три часа в свободное от работы время. Они не афишируют свою деятельность, а просто выполняют свой гражданский долг, чувствуя личную ответственность в борьбе с коронавирусом. «Кто, если не мы, молодые, здоровые», – говорят они.

– Уверен, акция продолжится, найдутся еще спонсоры, и мы сможем дальше помогать людям, – считает Николай. – Людей старше 65 лет в республике около 80 тысяч, а ведь еще есть другие люди, также нуждающиеся в помощи, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации. Их очень много, они не подпадают под критерии данной акции – помощь людям 65+, и им тоже надо помочь.