Психологи федерального чата отработали более 25 тысяч обращений участников СВО и их родных

За полтора года работы Единого федерального чата медико-психологической поддержки специалисты обработали более 25 тысяч индивидуальных обращений от участников специальной военной операции (СВО) и их близких.

К чату подключилось более 21 тысячи человек из разных регионов страны. Координатор, член Общественной палаты России, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов сообщил, что в команде проекта участвует 60 клинических медицинских психологов.

«Мы не используем искусственный интеллект – только живое общение со специалистом», — подчеркнул он.

По данным Минздрава Якутии, в работе чата в том числе принимают участие четыре специалиста республиканского психоневрологического диспансера. Все они прошли специальную подготовку.

Формат онлайн-чата создан в связи с запросом на цифровое общение, когда нет возможности быстро получить специализированную помощь в поликлинике.

«Психологическая помощь нужна именно здесь и сейчас. Нам важно помочь каждому. В чате команда опытных специалистов, которые бесплатно консультируют по различным тревожным состояниям. Важно то, что к нам можно обратиться анонимно, мы не требуем раскрывать персональные данные. Мы видим высокую востребованность такого формата помощи», — говорит руководитель Комитета семей воинов Отечества (КСВО) Юлия Белехова.

Организаторами чата являются КСВО и фонд «Социальная сфера» при организационной поддержке Общественной палаты России. Чат доступен по ссылке.

Напомним, президент России Владимир Путин предложил сделать обязательной психологическую реабилитацию для вернувшихся из зоны боевых действий, отметив, что в работе с психологом нет ничего зазорного. В Якутии работа по этому направлению ведется по поручению главы республики Айсена Николаева под личной координацией заместителя председателя правительства региона Ольги Балабкиной.