Categories: Технологии

ПСБ запустил чат-бот для физических лиц в российском мессенджере MAX

Erid: 2SDnjdxWPoD

ПСБ обеспечил дистанционный доступ к розничным банковским сервисам на платформе российского мессенджера MAX. Сейчас новый чат-бот консультирует клиентов по продуктам и услугам банка без необходимости обращения в колл-центр или офис, а в дальнейшем клиенты банка смогут проводить основные банковские операции напрямую в мессенджере.

На начальном этапе чат-бот ПСБ предоставляет информационный функционал, который включает консультации по условиям оформления потребительских кредитов и платежных карт, по управлению категориями кешбэка, навигации и функционалу мобильного банка и многое другое. Всего на текущий момент через чат-бот банка доступна консультационная поддержка по более чем 100 темам.

«ПСБ обеспечивает высокий уровень сервиса во всех каналах банковского обслуживания, при этом особое внимание уделяет онлайн-направлению – как наиболее удобному и востребованному клиентами. Внедряя современные цифровые технологии в интеграционные процессы, ПСБ расширяет возможности и выводит банковское обслуживание розничных клиентов в популярный канал общения — в мессенджеры. Интеграция с новой российской платформой позволит обеспечить клиентам ПСБ быстрый и безопасный доступ к широкому спектру розничных финансовых сервисов в защищенном цифровом контуре», — отметил Андрей Кардаков, начальник управления развития экосистем цифрового бизнеса ПСБ.

Реклама. ПАО «Банк ПСБ». ИНН 7744000912

Recent Posts

  • Общество

К прямой линии с Путиным поступило более 1 млн обращений

Лидерами по количеству поданных заявок стали Москва, Санкт-Петербург и Краснодарский край

12.12.2025
  • Здоровье

В Якутской городской больнице №3 обновили диагностическое оборудование

Гордостью больницы является детское неврологическое отделение на 30 коек открытое в 2024 году

12.12.2025
  • Образование

Педагог Чурапчинской гимназии стала абсолютным победителем конкурса «Учитель года» в Якутии

Юлия Макарова представит республику на всероссийском этапе в 2026 году

12.12.2025
  • Общество

Сотрудников ГТРК «Саха» поздравили с 20-летием телерадиокомпании

В Якутске прошел торжественный вечер посвященный 20-летию

12.12.2025
  • Общество

В Якутии продолжается отбор кандидатов на военную службу по контракту

Пункты отбора в Якутске, Нерюнгри и Мирном работают с 09:00 до 18:00 без выходных

12.12.2025
  • Общество

Общественная палата Якутии подвела итоги года и наметили планы на будущее

Участники отметили о продолжении поддержки участников СВО и развитии диалога с гражданами

12.12.2025