Проблемы военнослужащих из Якутии помогли решить специалисты горячей линии

С начала года call-центр 122 принял 3219 звонков. Горячая линия работает круглосуточно. Особенно актуальны вопросы снабжения военнослужащих и вопросы по северным надбавкам и стажу военной службы. Об этом сегодня на брифинге сообщила руководитель региональной горячей линии Мария Винокурова.

«Организован централизованный сбор копий трудовых книжек, заверенных работодателем военнослужащего, и справок из военкоматов о стаже военной службы (в том числе срочной службы 1 или 2 года). Всю информацию следует уточнить в своих районных администрациях у ответственных сотрудников, жители Якутска могут уточнить в своей управе городского округа», — сказала Мария Винокурова.

Анализируя характер обращений, она отметила незначительный рост количества вопросов по реабилитации, психологической помощи военнослужащим.

«Так, после возвращения из зоны СВО военнослужащий жаловался на недостаток сна. Записали на очную консультацию в Центр психологической помощи. Также военнослужащие и члены их семьи могут обратиться туда самостоятельно по адресу: г. Якутск, ул. Курашова, 36, телефон (4112) 31-91-09. Телефон доверия: 8 800 100-35-50,  служба 122, кнопка 6, дополнительная кнопка 2 (напрямую).  Записаться на госпитализацию, реабилитацию, обследование и санаторно-курортное лечение в пределах республики можно, обратившись к нам на горячую линию 122, кнопка 1», — сообщила руководитель региональной горячей линии.

Благодаря содействию постпредства Якутии по ДФО решаются многие вопросы военнослужащих. Например, такие как получение подтверждения из воинских частей о службе мобилизованных или контрактников для назначения региональной выплаты в размере 200 тысяч рублей.

«К нам обратились родственники военнослужащего, рассмотрение вопроса о выплате у которых затягивалось. Вопрос был сложный, потому что он заключил контракт на срочной службе в другом регионе. С помощью постпредства по ДФО получено подтверждение, что он имеет право на выплату. Вопрос решен положительно. Другому военнослужащему пришел отказ в выплате в связи с тем, что он ошибочно числился самовольно оставившим часть. Данный вопрос направлен в постпредство по ДФО, где они уточнили данные и направили подтверждение в Минтруд и  военкомат республики. Вопрос также решен положительно», — сказала Мария Винокурова.

Напомним, номер региональной горячей линии 122, кнопка 1, для звонка из других регионов (4112) 510-122.