Почти 1,8 миллиона дистанционных записей к врачам оформили якутяне с начала года

С января 2026 года жители Якутии оформили дистанционно 1 769 296 записей на приём к врачам. Об этом сообщает Минздрав республики.

Больше всего обращений поступило через единый контакт-центр здравоохранения по номеру 122 — свыше 370 тысяч. Ещё 217 тысяч записей сделали через портал госуслуг. Также в лидерах традиционная запись через регистратуры — 210 тысяч.

В ведомстве отметили, что применение электронных и телефонных сервисов повышает доступность медицинской помощи, снижает нагрузку на регистратуры и сокращает время ожидания для пациентов.

Сегодня в республике действуют несколько способов дистанционной записи:

• через портал госуслуг;
• через чат-бот в мессенджере MAX;
• через региональный портал er14.ru;
• по телефону 122;
• через регистратуры поликлиник;
• через инфоматы в медучреждениях.

В 2025 году в регионе запустили дополнительный сервис — запись через чат-бот в мессенджере MAX. Этим способом уже воспользовались более 77 тысяч раз. Чат-бот позволяет не только записаться на приём, но и посмотреть или отменить уже созданную запись, а также дистанционно закрыть больничный лист.

Для этого нужно открыть бота @zapismzsakha_bot в приложении MAX, авторизоваться и выбрать нужного специалиста и удобное время.

Работа по развитию цифровых сервисов в здравоохранении ведётся в рамках нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь», инициированного президентом России Владимиром Путиным, проекта «Здоровое будущее» народной программы партии «Единая Россия» и стратегического указа главы Якутии Айсена Николаева.