Categories: Безопасность Общество

Опрос позвонивших по «112» должен будет длиться не более 75 секунд

Система «112» будет работать по принципу «одного окна»

Опрос граждан, которые позвонили по номеру «112», и идентификация ситуации должны будут длиться не дольше 75 секунд. Это следует из нового ГОСТ, сообщает «Парламентская газета» со ссылкой на Всероссийский научно-исследовательский институт по проблемам ГО и ЧС МЧС России. Уточняется, что система «112» будет работать по принципу «одного окна».

Национальный стандарт ГОСТ Р 1.2.071-С112 «Безопасность в чрезвычайных ситуациях. Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112». Общие требования» начнёт действовать 1 февраля 2022 года.

Согласно документу, если звонок внезапно прервался, оператор должен в течение 10 секунд перезвонить, используя функцию автодозвона как минимум три раза. Ожидать ответа абонента при обратном дозвоне оператор должен максимум одну минуту.

Также устанавливается время для оповещения дежурных диспетчерских служб о происшествиях: от момента начала разговора с обратившимся и заполнения унифицированной карточки информационного обмена до ее отправки диспетчерам необходимых оперативных служб, которые в течение полминуты должны подтвердить факт приема сообщения.

Уточняется, что система «112» должна работать по принципу «одного окна». Оператор, получив звонок с просьбой о помощи, одновременно направляет сообщение сразу в несколько служб, реагирование которых необходимо в конкретной ситуации.

Вызов снимается с контроля только после того, как задействованные дежурные диспетчерские службы доложат о завершении реагирования.

Ранее сообщалось, что телефонный номер 122, который был предназначен для вопросов, связанных с распространением коронавируса, предлагают закрепить для оперативной помощи по вопросам медицины. Телефонный номер 122 был введён в конце ноября 2020 года для оперативных консультаций, вызова врача и других возможностей, необходимых для борьбы с коронавирусом. В январе 2021 года председатель правительства России Михаил Мишустин подписал постановление об обязанности операторов связи обеспечить бесплатный вызов на этот номер.

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

Recent Posts

  • Общество

Прием заявок на конкурс «Смотри, это Россия!» продлится до 24 ноября включительно

Прием заявок на пятый сезон всероссийского конкурса «Смотри, это Россия!» продлится до 24 ноября включительно.…

05.11.2024
  • Общество

Продолжается прием заявок на участие в конкурсе «Новые искатели»

Победителям предоставят проектную поддержку в размере до 100 тысяч рублей

05.11.2024
  • Здоровье

Неделя сохранения душевного комфорта стартовала в Якутии

С 5 до 8 ноября в Якутии пройдет неделя сохранения душевного комфорта в честь Международной…

05.11.2024
  • Новости

«Ростелеком» открыл бесплатный доступ к компьютерной игре «Смута» для пользователей тарифа «Игровой»

Erid: 2SDnjcyyoeB Пользователи тарифа «Игровой» от «Ростелекома» получат бесплатный доступ к исторической компьютерной игре «Смута» (разработчик…

05.11.2024
  • Общество

Роспотребнадзор по Якутии предупредил о предприятиях-призраках

Продукция от таких производителей может быть опасна для здоровья

05.11.2024
  • Спорт

Чемпионы мира по мас-рестлингу не смогли стать победителями турнира в Горном районе Якутии

В селе Бердигестях Горного улуса завершился республиканский турнир по мас-рестлингу памяти Дмитрия Никанорова. В соревнованиях…

05.11.2024