Categories: Главное Общество

Оперативно и конкретно. Как в Алданском районе отвечают на обращения жителей в соцсетях

Алданский район является одним из лидеров в Якутии по количеству обращений жителей через соцсети

Алданский район является одним из лидеров в Якутии по количеству обращений жителей в социальных сетях. О том, как соцсети позволяют наладить оперативную обратную связь между населением и властью, рассказал ЯСИА начальник отдела организации деятельности администрации Алданского района Александр Рудаков.


Республиканские власти стали активно реагировать на обращения в социальных сетях, быстро отвечать на запросы населения и принимать меры по актуальным проблемам. Одними из самых активных пользователей можно назвать алданцев.

Сегодня администрация Алданского района принимает все запросы в Instagram, а также на своем сайте. Как сообщил Александр Рудаков, ежедневно сотрудники обрабатывают около 6-8 обращений — ответ стараются дать максимально оперативно, по возможности в тот же день.

«Мы не выжидаем 30 дней, как требуют бюрократические нормы. Стараемся всегда как можно быстрее реагировать на все сообщения в соцсетях, которые поступают от наших жителей. Принятые запросы передаются профильным отделам администрации района, где сотрудники адресуют их соответствующим структурам. Ответы выкладываем уже на нашем сайте, присылаем на электронную почту обратившегося или уведомляем устно«, — подчеркнул Рудаков.

Аккаунт в Instagram района регулярно обновляется, и для жителей он стал удобной площадкой не только для обращений к местным и республиканским властям, но и для получения новостей.

Чаще всего жителей интересуют такие вопросы, как переселение из ветхого и аварийного жилфонда и предоставление жилья детям-сиротам, а также благоустройство населенных пунктов и соблюдение общественного порядка.

«Мы живем в мире новых технологий, а общение посредством социальных сетей позволяет быстрее распространять информацию. Людям проще всего выложить проблему в массы, чтобы она достигла адресата, а не рассказать о ней одному своему другу, который об этом потом забудет. Соцсети позволяют увидеть реакцию населения на тот или иной вопрос, а мы, в свою очередь получаем моментальную обратную связь и принимаем меры«, — резюмировал специалист.

Recent Posts

  • Промышленность

Якутская Арктика может стать центром добычи нефти

Потенциально наиболее интересными в ближайшее десятилетие для добычи нефти называют арктические территории

29.08.2025
  • Общество

В Минтруде РФ сообщили о профессиональных праздниках сентября

Список дат сентября, посвященных определенным профессиям или видам деятельности

29.08.2025
  • Общество

В Якутии реализуется проект «Молодежный десант «За нас!»»

С инициативой о проведении такого проекта выступили молодые люди

29.08.2025
  • Общество

В первом полугодии число жалоб якутян в Банк России возросло на 14%

Всего с января по июнь в адрес регулятора от якутян поступило 490 жалоб

29.08.2025
  • Основное
  • Спорт

Якутия готовится принять чемпионат России на 100 км

Основным лидером сборной Якутии на чемпионате России станет Надежда Бут

29.08.2025
  • Общество

Эксперт рассказал, будет ли выгодно взять отпуск в сентябре

Южалин: отпуск в сентябре будет достаточно хорошим с точки зрения выплат

29.08.2025