ОНЛАЙН-ИНТЕРВЬЮ. Как получить компенсацию за холод в квартире

Какие организации должны обеспечивать комфортную температуру в домах якутян, как разобраться в том, почему в квартире холодно и как получить перерасчет, если услуга по отоплению предоставлялась с нарушениями? На эти и другие вопросы в онлайн-интервью ответил руководитель Управления государственного строительного и жилищного надзора Павел Аргунов. Смотрим видео.

Руководитель напомнил, что температура воздуха в жилых помещениях должна составлять не ниже + 20˚С, в угловых комнатах — +22˚С. Температура воздуха в ванной или совмещенном помещении уборной и ванной должна быть + 24-26 ˚С.

«При установлении факта перебоя с теплом жильцы вправе потребовать перерасчет на основании акта проверки – на 0,15 процентов за каждый час отклонения температуры от нормы и на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления», — отмечает Павел Аргунов.

По его словам, необходимо обратиться в управляющую компанию, ТСЖ или в ресурсоснабжающую организацию.

«После у вас должны провести замеры температуры воздуха в помещениях, составить акт в двух экземплярах, в котором указывается наличие либо отсутствие нарушений качества предоставляемой услуги по отоплению. Устранением таких причин низкой температуры в квартире должен заниматься исполнитель», — заявил руководитель управления.

Если никто не приходит, не делает замеры, то жильцы могут составить акт в присутствии соседей с обязательной фиксацией замеров температуры. Самостоятельный замер температуры делается в середине комнаты в 0,5 метра от радиатора на высоте одного метра в дневное время, предварительно отключив обогреватели. Измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов.