Categories: Финансы

Объем сделок по комплексному урегулированию задолженности превысил 1,3 млрд рублей

Программа поддержки банка помогает людям решить сложную финансовую ситуацию

С начала года более 3 тысяч кредитов было реструктурировано с помощью комплексного урегулирования Сбера при участии других кредиторов. Сумма сделок по этой программе поддержки превысила 1,3 млрд рублей, а 85% заёмщиков эффективно обслуживают свои долги. Об этом сообщил директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка Денис Кузнецов на ХХ Международном банковском форуме в Сочи.

Программа «Комплексное урегулирование» была создана Сбером в 2022 году. Она помогает людям, у которых возникла сложная финансовая ситуация (потеря работы, сокращение зарплаты, болезнь или другое) и есть действующие кредиты в разных банках. Человек может получить поддержку по всем видам займов (ипотека, потребительский кредит, автокредит, кредитная карта) без ограничений по сумме и регионам выдачи. Обратившись в Сбер, клиент может на одной площадке решить самые сложные личные финансовые проблемы.

«Если в начале этого года уровень одобрения заявок на услугу был на уровне 8%, то сейчас он вырос до 54%. Это значит, что каждая вторая заявка клиента, одобренная Сбером, была поддержана другими кредиторами. Сбер первым на рынке предложил рынку услугу по комплексному урегулированию. Сейчас мы сотрудничаем с 10 банками, в том числе по некоторым заявкам выступаем для них оператором. Мы также принимали участие в создании Стандарта комплексного урегулирования, а теперь важный шаг — создание платформы, к которой смогут подключиться все банки и другие участники рынка кредитования и, конечно, клиенты. Уверен, сервис получит широкое применение на всём финансовом рынке России. Мы приглашаем к развитию проекта коллег из микрофинансовых организаций и коллекторских агентств», — отметил Денис Кузнецов, директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка.

Сейчас заявку на комплексное урегулирование задолженности можно подать в веб-версии СберБанк Онлайн. Затем надо предоставить пакет документов, дождаться решения банков, в которых есть кредиты, подписать документы и т. д. Программа удобна как для заёмщиков, так и кредиторов.

В будущем, процессы обмена документами, согласования и решения по комплексному урегулированию будут проходить на единой информационной площадке — клиенту за всеми процессами можно будет следить онлайн, не выходя из дома. При этом один из кредиторов сможет взять на себя функции координатора по всем сделкам. А если возникает спор или кредит в стадии взыскания, по запросу одной из сторон к решению может быть привлечён независимый финансовый примиритель-медиатор. Тут же на единой площадке комплексного урегулирования будет проходить консолидация решений банков и формироваться оптимальное предложение для клиента по погашению долгов.

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

Recent Posts

  • Общество

В День государственности Якутии почтили память Алексея Кулаковского

В День государственности Якутии общественность республики почтила память философа-просветителя, основоположника якутской литературы, общественного деятеля Алексея…

27.09.2024
  • Криминал

В Якутске 18-летний парень украл из открытого автомобиля двое часов стоимость 60 тысяч рублей

В отдел полиции Якутска с заявлением о краже обратился местный житель. Из автомобиля потерпевшего были…

27.09.2024
  • Общество

В Якутске почтили память Степана Васильева

К памятнику государственному деятелю Якутии возложили цветы

27.09.2024
  • Общество

В Якутске чествовали педагогов в преддверии Дня работников дошкольного образования

26 сентября в школе № 39 Якутска состоялось торжественное мероприятие, посвященное Дню дошкольного работника. Среди…

27.09.2024
  • Общество

Память академика Владимира Ларионова почтили в Якутске

Видный ученый внес весомый вклад в развитие республики и страны

27.09.2024
  • Основное
  • Происшествия

В Якутии идут поиски пропавших мужчин и ребенка

В трех районах Якутии продолжаются поиски мужчин, которые пропали после происшествий на водных объектах. В…

27.09.2024