Categories: Основное Транспорт

Новая бесплатная справочная заработала в аэропорту Якутска

Информирование пассажиров производится c использованием технологий распознавания и синтеза речи

Аэропорт «Якутск» запустил новую справочную службу – она доступна круглосуточно по номеру 8(4112) 31-88-44. Услуга бесплатная для абонентов всех операторов.

Новая справочная работает на базе системы «Автоматическая справочная служба аэропорта» (АССА) и внедрена аэропортом при содействии компании «Авиационные технологии связи» (ООО «АТС»).

Информирование пассажиров производится c использованием технологий распознавания и синтеза речи. Система способна обрабатывать запросы различной сложности и информировать пассажиров аэропорта по наиболее востребованным темам, касающимся выполнения рейсов и общих вопросов по авиаперевозкам. Например, абонент может получить информацию о расписании и статусе интересующего рейса, о том, как действовать при потере багажа и т.д. При этом время отклика голосового робота минимальное — абонент получает ответ на свой запрос в течение 3 секунд.

Аналогичные сервисы реализованы и активно используется для обеспечения обработки запросов пассажиров в аэропортах городов Екатеринбург, Нижний Новгород, Новый Уренгой, Петропавловск-Камчатский, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Хабаровск, Красноярск и московском аэропорту Домодедово. Виртуальный оператор пользуется большой популярностью у пассажиров и позволяет в кратчайшее время получить необходимую информацию.

Автоматическая справочная служба аэропорта Якутск внедрена в рамках реализации Стратегии развития аэропорта в целях повышения качества обслуживания пассажиров и клиентов, сообщили в пресс-службе предприятия.

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

Recent Posts

  • Общество

Туристы из Якутии сняли фильм о восхождении на гору Мавры Черской в Момском районе

Участниками этого сложного похода стали преимущественно женщины

14.12.2024
  • Общество

Министерство финансов Якутии передало экспонаты СВО в фонд парка «Россия – Моя история»

В историческом парке идет создание обширной экспозиции, посвященной специальной военной операции и её героям

14.12.2024
  • Инфраструктура

В Хангаласском районе Якутии более 2000 людей улучшат жилищные условия

В районе подлежат сносу 144 аварийных дома общей площадью 30,6 тыс. кв. м.

14.12.2024
  • Общество

Элита страны: «Единая Россия» включит участников СВО в состав руководящих органов партии

Дискуссионная площадка о поддержке Героев спецоперации прошла на полях Съезда

14.12.2024
  • Главное
  • Погода

Метели и минус 15 градусов: прогноз погоды в Якутии на 15 декабря

На большей части Якутии прогнозируется небольшой снег

14.12.2024