Categories: Общество

Названы лучшие приложения для доставки продуктов

В топ-3 вошли приложения Перекресток Впрок, ВкусВилл и СберМаркет

Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества провели исследование 16 наиболее популярных мобильных приложений сервисов/ритейлеров, которые российские потребители используют для заказа продуктов:

Испытания проводились по 173 критериям. Были проверены все ключевые функции, оценены удобство, информационная безопасность, производительность и надежность приложений доставки продуктов.

Десятка лучших

Android iOS
Перекресток Впрок — 4,58 Перекресток Впрок — 4,57
ВкусВилл — 4,54 ВкусВилл — 4,49
СберМаркет — 4,50 СберМаркет — 4,44
МегаМаркет — 4,38 Перекресток Доставка — 4,42
Перекресток доставка — 4,34 OZON — 4,40
OZON — 4,34 Мой Ашан — 4,30
Пятерочка — 4,32 Метро — 4,28
Мой Ашан — 4,31 Пятерочка — 4,22
METRO — 4,31 Мегамаркет — 4,20
Магнит — 4,22 Лента — 4,18

Самые функциональные

По набору возможностей, доступных пользователям, самыми лучшими оказались приложения от OZON, ВкусВилл и СберМаркет.

Во всех приложениях реализованы все возможности ручного поиска — по товарам, по группам товаров, по синонимам, по множественному числу, нет ошибок с выдачей нерелевантных результатов.

Голосовой ввод в виде отдельной функциональности есть в приложениях Лента и СберМаркет. В других приложениях он реализован системной клавиатурой. Конечно же, удобно, когда история поиска сохраняется, чтобы не вводить несколько раз то, что нужно. Опция реализована во всех приложениях, кроме Магнит, Самокат, Яндекс Лавка, Пятерочка и ВкусВилл.

Релевантные подсказки есть у всех, кроме Перекресток, Самокат и Пятерочка.

Фильтры хорошо реализованы и представлены в многообразии в приложениях Перекресток Впрок, Перекресток Доставка, Магнит, СберМаркет, METRO, Мегамаркет и OZON.

Карточки товаров во всех приложениях содержат исчерпывающую информацию — цена, объем и вес, состав и даже КБЖУ. Отображение описания товара эксперты не увидели в приложениях у Яндекс Лавка, Пятерочка (iOS) и Деливери.

Раздел корзина и оформление позволяет добавить и удалить товар, очистить содержимое корзины одной кнопкой (кроме Самокат и Мегамаркет (Android)), видеть итоговую стоимость, а также суммарную стоимость позиции (кроме Яндекс Лавка) или одного товара (кроме Деливери, Перекресток Доставка, Самокат, Яндекс Еда, СберМаркет).

Сделать дозаказ позволят приложения Перекресток Доставка, Яндекс Лавка, Пятерочка Доставка, Лента, Утконос, ВкусВилл, СберМаркет, Перекресток Впрок.

Перемещение курьера с заказом можно отследить на карте в приложениях Деливери, Яндекс Лавка, Яндекс Еда, СберМаркет и OZON. В случае необходимости позвонить курьеру напрямую можно в приложениях Деливери, Перекресток Доставка, Яндекс Лавка, Яндекс Еда, ВкусВилл, СберМаркет, Перекресток Впрок и OZON, через колл-центр — Магнит, Самокат, Пятерочка.

По способам оплаты больше всего вариантов в приложении ВкусВилл — сохранение и удаление карты, оплата курьеру картой или наличными. А у трех других приложений банковскую карту можно быстро отсканировать — Яндекс Лавка, Лента, Утконос.

История заказов также хорошо реализована во всех приложениях.

Была также проведена проверка на информирование потребителей о наиболее качественных товарах. Без влияния на итоговый балл проверялось наличие российского Знака качества в карточках товаров. Он есть у OZON и Мегамаркет. Они входят в Реестр доверенных онлайн-площадок, составляемый Роскачеством совместно с Росаккредитацией.

Самые удобные по мнению пользователей

В тестировании приняли участие респонденты, которые регулярно заказывают доставку продуктов через мобильные устройства.

По совокупности критериев лучшими по удобству использования стали приложения:

Android iOS
ВкусВилл — 4,66 ВкусВилл — 4,56
СберМаркет — 4,63 Перекресток Впрок — 4,54
Перекресток Впрок — 4,58 OZON — 4,24

Производительность, надежность и безопасность

Все приложения в ходе тестирования показали себя как стабильные и надежные, устойчивые к внешним прерываниям.

Отдельно анализировалась безопасность передачи данных. Уязвимости выявлены не были.

Recent Posts

  • Главное
  • Спорт
  • Фото Якутии

Фоторепортаж. Лучшие моменты финала дня Игр Дыгына — 2025

ЯСИА представляет фотографии турнира сильнейших многоборцев Якутии

29.06.2025
  • Общество
  • Основное

Топ-10 новостей: Фильм о Герое, культурные и спортивные достижения, Ысыах Туймаады

В Москве прошли финальные поединки чемпионата России по вольной борьбе.  В государственном театре оперы и…

29.06.2025
  • Основное
  • Спорт

Глава Якутии наградил первого победителя Игр Дыгына Иннокентия Макарова

Ровно 30 лет назад, в 1995 году, спортсмен одержал победу в первых соревнованиях

29.06.2025
  • Культура
  • Основное

Итоги фестиваля «Симфония добра» подвели в Якутске

Обладателями Гран-при конкурса стали Дарья Шахурдина и дуэт Ульяны Голиковой и Ольги Гаврильевой

29.06.2025
  • Инфраструктура
  • Основное

Энергетики восстанавливают электроснабжение нескольких населённых пунктов Чурапчинского района

На осмотр линии из Чурапчи выехала бригада в составе 4 человек

29.06.2025
  • Гороскоп

Гороскоп на 30 июня 2025 года для всех знаков зодиака

Этот день подходит для того, чтобы закрыть старые дела, спланировать новый месяц и не забыть…

29.06.2025