Categories: Общество Технологии

Михаил Мишустин: У пенсионеров могут возникнуть проблемы при получении услуг в цифровом формате

Пенсионный фонд должен предоставлять людям "живые" консультации

Премьер-министр России Михаил Мишустин указал на необходимость для Пенсионного фонда РФ работать не только в цифровом формате, но и предоставлять людям «живые» консультации, сообщает ТАСС.

«В эпоху цифровой трансформации, когда технологии достаточно активно развиваются и происходит очень много процессов, связанных с внедрением так называемой цифры, людям постарше, а клиентами Пенсионного фонда являются и люди старшего поколения, которым не всегда комфортно работать с цифрой, нужно сделать все условия для того, чтобы у них был выбор«, — сказал председатель правительства на встрече с главой Пенсионного фонда РФ Андреем Кигимом во вторник.

«Я знаю большое количество людей, которые, например, не хотят заполнять декларацию в электронном виде, поскольку много в жизни писали», — признался глава кабинета министров. По его мнению, «людям должно быть ясно, что у них есть выбор, что их не заставляют работать с цифрой, если им более комфортен путь работы консультативной, работы с заполнением бумажных форм отчетности». «В Пенсионном фонде очень важно, чтобы мы могли предоставить такие услуги, и каждый человек знал, что он может обратиться за консультациями, за разъяснениями«, — подчеркнул Мишустин.

По его словам, к этому вопросу «очень важно подойти с точки зрения удобства людей». «Я уверен, что вы сможете организовать работу так, чтобы этот выбор не был обязательным для тех, кто хочет традиционно получить консультацию и работать с бумажными носителями«, — заключил премьер-министр.

Фото: msk-news.net

Recent Posts

  • Общество

Госфонд «Защитники Отечества» обеспечивает сопровождение для 4700 якутян

Филиал продолжает работу по организации и оказанию поддержки и помощи ветеранам боевых действий и членам…

05.08.2025
  • Общество

Студенческие отряды Якутии помогают Оймяконскому району восстанавливаться после паводка

25 бойцов занимаются восстановительными работами, 16 человек отправятся на сенокос в местные хозяйства

05.08.2025
  • Главное
  • Общество

Глава Якутии дал поручения по комплексному развитию микрорайонов «Звёздный» и «Спортивный»

Глава республики поручил ускорить подключение строящихся кварталов к инженерным сетям

05.08.2025
  • Главное
  • Происшествия

Участок федеральной дороги «Лена» в Амурской области обвалился из-за обильных осадков

Движение закрыто для всех видов транспорта

05.08.2025
  • Общество

Участник спецоперации Андрей Ярков завершает стажировку в Минтруде Якутии

С 18 июля по 6 августа он ознакомился с социальной работой, изучил деятельность ведомства изнутри

05.08.2025
  • Общество

Более 500 медиков Якутии повысили квалификацию

Обучение проводится на Портале медицинского и фармацевтического образования Минздрава России

05.08.2025