Categories: Общество

МегаФон стал основным партнёром Почты России по информированию клиентов

Сервис доступен для более чем 52 млн цифровых клиентов Почты России во всех регионах страны

МегаФон стал основным поставщиком услуги по информированию клиентов Почты России. Теперь вся важная сервисная информация будет доставляться пользователям через коммуникационный сервис МегаФон Хаб, что позволит повысить скорость оказания услуг.

Уже сейчас клиенты Почты России могут оперативно получать информацию о текущем статусе отправленных или адресованных им отправлений, а также оставаться в курсе важных изменений в обслуживании. Сообщения получают абоненты всех операторов в любых мобильных и цифровых каналах. Сервис доступен для более чем 52 млн цифровых клиентов Почты России во всех регионах страны.

«После перехода Почты России на электронное информирование пользователь может самостоятельно выбрать формат уведомлений – электронная почта, СМС или push. Несмотря на расширение функционала соцсетей и мессенджеров, а также рост популярности push-уведомлений, СМС-информирование остаётся самым широкоохватным и точным каналом доставки информации до клиента – сообщение будет доставлено, даже если смартфон не подключён к интернету. Функционал МегаФон Хаба позволяет объединить все современные каналы коммуникации с аудиторией и тем самым повысить эффективность взаимодействия», — говорит Кирилл Самошонков, директор по цифровому маркетингу корпоративного бизнеса МегаФона.

МегаФон Хаб предоставляет возможность запуска адресных коммуникаций с помощью голоса, push-сообщений, мессенджеров, социальных сетей. Абонент точно не пропустит важное уведомление, сервис предусматривает распространение сообщений по каскадному методу: если пользователь не может получить сообщение в привычном канале, оно автоматически будет переадресовано в доступный.

МегаФон Хаб бесшовно интегрируется в любые CRM системы. Сервис можно развернуть как на инфраструктуре заказчика, так и по облачной модели, если компания не готова тратить дополнительные серверные ресурсы.

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

Recent Posts

  • Спорт

Таттинцы сенсационно победили команду Усть-Алданского улуса в борьбе за Кубок Федерации

На исход встречи повлияли выступления юношей, женщин и ветеранов

15.12.2024
  • Интересное
  • Основное

На платформе Авито появилось объявление о продаже «Наичистейшего снега из Якутии»

Продавец предлагает килограмм якутского снега за 200 рублей

15.12.2024
  • Общество

Новые зелёные технологии помогут сохранить природный капитал

Сбер и Росзаповедцентр Минприроды России будут разрабатывать зелёные технологии для восстановления экосистем

15.12.2024
  • Общество

Минфин и министерство по делам молодежи Якутии подписали соглашение

Документ нацелен на усиление борьбы с мошенничеством

15.12.2024
  • Главное
  • Транспорт

В Якутске запустили горячую линию по работе автобусов

За первый день работы на «горячую линию» по номеру тел. 300-900 поступило 182 обращения

15.12.2024
  • Общество

Как продлить жизнь отпаривателю, рассказал мастер по ремонту бытовой техники

Главное правило ухода за отпаривателем — забудьте о воде из-под крана

15.12.2024