Коммунальная битва: жители одного из домов Якутска не хотят возвращения бывшей управляющей компании

Директор УК уверена, что кто-то специально настраивает жильцов против неё
10:42, 05 октября 2023
Фото: Анна Лебединская/ЯСИА
Читайте нас на
Дзен
afisha.png

В конце сентября в редакцию ЯСИА обратились жители дома по улице Рыдзинского, 18/2 в Якутске. В их квартирах были перебои с отоплением и водоснабжением. Свои претензии они адресуют бывшей управляющей компании, которую лишили лицензии в апреле этого года.

«Трубы сгнили, крыша течет, выполнения заявок не дождёшься!»

Четырехэтажный дом на Рыдзинского, 18/2 был построен в 2007 году. Многие его жители заехали в свои квартиры с момента постройки. С самого начала за коммунальное хозяйство в нём отвечало ТСЖ, а с 2013 года – управляющая компания «Бюджетник». И, по словам жильцов, в последние годы коммунальщики следили за состоянием дома из рук вон плохо.

«Эта управляющая компания ничего не делала в нашем доме, только деньги собирала. Коммуникации сгнили, на трубах куча хомутов, козырьки над подъездами рухнули, когда скидывали снег, и так и не починили, санитарная точка тоже сломана. Для нас горячая вода — это настоящий праздник. Чтобы её дождаться, приходится очень долго сливать. Если встал в шесть утра, то душ в лучшем случае примешь только после семи. Когда мы звонили в диспетчерскую, то там или не брали трубку, или очень грубо отвечали. Кроме хамства, ругани и игнорирования, мы другого поведения не встречали», — возмущается жительница дома Татьяна.

Слова Татьяны подтверждает соседка Акулина, живущая на четвёртом этаже. Она отметила, что готовиться к новой рабочей неделе они начинали, едва заканчивали предыдущую.

«Мы живем на четвертом этаже и самая больная тема для нас – плохой напор воды. По выходным с шести до одиннадцати вечера ни холодной, ни горячей. Мыться и купать ребёнка вынуждены в пятницу-субботу. И эта проблема по всему четвёртому этажу», — сетует Акулина.

Кроме того, жители четвёртого этажа каждую весну и осень страдают от протекающей крыши. Течёт и из-под самого дома. Как рассказывает жительница одной из квартир Лариса, в зимний период случались частые прорывы канализации, а образовавшиеся наледи так и лежали до весны. Также в этом году вместе с сошедшим снегом дом лишился и козырьков подъездов.

«С начала марта подавали заявки, снег не убирали. В конце месяца он сам съехал, сломав козырьки. Потом приехали коммунальщики, скинули, что осталось, но не вывезли ничего, так и осталось всё лежать и таять. И таких проблем очень много. В ноябре 21 года счётчик тепла в нашем доме оказался без поверки, поэтому теперь мы платим по нормативу. УК ничего не сделали за два года, и мы даже не знаем, сколько переплатили за коммуналку, может, 10, а может, и 20 тысяч. Давно надо было уйти от них», — возмущается Лариса.

«Надо ликвидировать аварийные места»

Управляющая компания «Бюджетник» занималась управлением дома до 1 июня этого года, пока не была лишена лицензии Управлением Госстройжилнадзора. Помимо «Бюджетника», право на работу не получили ещё шесть компаний, и все дома, которые они обслуживали, передали другим УК. Дом на Рыдзинского, 18/2 получила в управление компания «Арт Плюс». По словам директора Эдуарда Солдатова, коммунальное хозяйство, принятое ими, было в плачевном состоянии.

«Дом мы получили в плачевном состоянии: трубы и узлы ввода сгнили, утепления не было. По закону предыдущая УК должна была передать нам всю документацию, ключи от элеватора и так далее, но ничего сделано не было. Нам пришлось самостоятельно вскрывать элеватор и проводить осмотр. В целом дому требуется капитальный ремонт отопления и водоснабжения, но, к сожалению, у нас пока нет средств, чтобы его провести. Сейчас надо сделать всё необходимое, чтобы подготовить дом к зиме, ликвидировать аварийные места», — сказал Эдуард Солдатов.

Сейчас коммунальщики закупили дополнительные материалы, чтобы успеть до сильных холодов устранить все проблемные места.

«Работать не дают»

После отзыва лицензии компания «Бюджетник» подала в суд на УГСЖН, утверждая, что это было неправомерно. В июне УК выиграла дело, но жилнадзор подал апелляцию. Спустя некоторое время «Бюджетник» подал заявку и получил новую лицензию 7 июля. Но, по словам директора управляющей компании Аурики Стручковой, дома обратно под управление не вернулись.

«Закон позволяет взять новую лицензию, что мы и сделали. Но когда распределяли дома, оставшиеся без УК, несколько компаний подавали заявки. Мы тоже это сделали через другую, называется «Домашний очаг» (директором этой управляющей компании также является Аурика Стручкова. – Прим. ред.). Могли же по-человечески поступить и дать людям работать, отдать дома, по сути, тем же компаниям, которые раньше там работали. Но в УГСЖН решили, что надо потянуть время, чтобы жители больше страдали. Дома стоят грязные, происходит неразбериха», — говорит Стручкова.

Директор УК уверяет, что все поступающие заявки от жильцов всегда отрабатывались. Отсутствие воды Аурика Стручкова объясняет тем, что в четырёхэтажных домах нет необходимых насосов, которые, например, стоят в многоэтажках. Рядом с 16-м кварталом, где находится дом на Рыдзинского, в последние годы построено много высотных домов. Они-то и «забирают всю воду», считает Стручкова.

Запорные краны на системе отопления в нерабочем состоянии. В экстренной ситуации перекрыть воду жильцы не смогут. Фото: Анна Лебединская/ЯСИА Часть труб, подающих отопление, подверглись коррозии и покрылись ржавчиной

«Квартал расширяется, уже больше 40 домов стоят. Со стороны Петра Алексеева много высоток. Там стоят специальные насосы, которых нет в четырёхэтажках. И воде не хватает давления, поэтому она в маленькие дома просто не доходит. Я ходила по инстанциям, просила решить вопрос с водой, мне ответили, что будут менять трубы, что и делают второй год. А жители думают, что это им УК перекрыла воду», — говорит Аурика Стручкова.

Ситуацию со сгнившими трубами в доме на Рыдзинского директор УК «Бюджетник» объяснила износом от времени и суровой зимой. Заменить испортившиеся коммуникации, утверждает Стручкова, на средства только управляющей компании невозможно, потому что она занимается текущим ремонтом, в который не входят полная замена инженерных сетей, покупка теплоносителя и так далее.

«Мы предлагали жильцам открыть спецсчёт, чтобы накопить средства и провести работы, если бы у нас не забрали лицензию. А та компания, которую назначили, решила не вкладываться в дом, потому что заявок же от людей нет», — говорит директор «Бюджетника».

На заявление жильцов, что после ухода УК «Бюджетник» в элеваторе пропало оборудование и проводка, Стручкова ответила, что в этом деле должны разбираться правоохранители.

«Жильцы поддались панике»

Обо всех проблемах дома не понаслышке знает и староста Алеся (девушка попросила не указывать фамилию по личным соображениям), которая живёт на первом этаже с ребёнком. По её словам, УК «Бюджетник» реагировала на все заявки, которые девушка иногда отправляла от имени жильцов как активистка. С момента переезда на Рыдзинского Алеся взяла инициативу в свои руки, напрямую предложив свою помощь директору УК «Бюджетник». Девушка даже устроилась на работу в управляющую компанию, чтобы, по её словам, «держать порядок в доме». Но в этом году, казалось бы, доброжелательные отношения с жильцами дали трещину.

«Перед отъездом в отпуск с разрешения некоторых собственников и с согласия Аурики Дмитриевны мне выделили помещение в нашем доме. Там я хотела сделать фитнес-комнату или детский уголок. Но помещение было совсем небольшое (выделенным помещением оказался элеваторный узел. – Прим. ред.). Я сделала там лёгкий косметический ремонт и улетела, оставив ключи и предупредив УК «Арт Плюс». Но по прилёте не могла туда попасть неделю! А там лежали мои вещи – фитнес-коврики и четыре сап-борда. Самое ужасное, что мне начали говорить, что я должна платить за это помещение, что я там незаконно. Мне очень обидно за эту ситуацию, столько всего сделала для этого дома, а меня унизили», — возмущается староста.

Так сейчас выглядят козырьки над подъездами. Фото: Анна Лебединская/ЯСИА Где-то положили только доски Полноценный козырек есть только у третьего подъезда Из-за маленьких водостоков талые воды стекают по стенам дома. На торцах балконов появился грибок Фонарный столб опасно накренился над детской площадкой

По словам Алеси, многие жители дома просто не видят, какую работу делали она и Аурика Стручкова. Но когда у УК «Бюджетник» начались проблемы, то жильцы поддались панике, которой воспользовались недоброжелатели, считает староста.

«У нас в доме живут двое сотрудников других управляющих компаний. И дом в таком состоянии. Хоть раз кто-то, кроме меня, пришёл в «Бюджетник» и спросил, какая требуется помощь? В этот период, когда всё случилось, я считаю, люди поддались панике. И, конечно же, все, кому надо было, нашли удобный момент и им воспользовались», — говорит Алеся.

Поиски новой управляющей компании

В настоящее время у «Бюджетника» нет каких-либо домов в управлении. Однако до того, как коммунальщиков лишили лицензии, они находились под пристальным вниманием надзорных органов. В первую очередь это было связано с многочисленными жалобами от жителей обслуживаемых домом.

Так, по данным Управления Госстройжилнадзора, только с начала 2023 года в отношении УК «Бюджетник» вынесено 13 предостережений по отсутствию сведений о передаче технической и иной документации, по некачественному предоставлению коммунальных услуг и др.

По информации прокуратуры Якутска, в 2023 году в деятельности «Бюджетника» было выявлено 12 нарушений, для устранения которых вынесено четыре представления. В отношении руководителя данной управляющей компании было вынесено три постановления о возбуждении дел об административном правонарушении. В списке статей значится грубое нарушение лицензионных требований и неисполнение требований прокурора или иного должностного лица, ведущего административное производство.

Сами жильцы дома решили не сидеть сложа руки и обратились в несколько других управляющих компаний с просьбой принять их на баланс. С представителем одной из них уже прошло собрание, на которое, говорят активисты, пришло непривычно большое количество жильцов.

+1
11
+1
3
+1
0
+1
0
+1
3
+1
0
+1
1
24 ноября 24.11
  • -25°
  • $ 102,58
  • 107,43

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: