Аферисты притворяются работниками компании, чтобы выудить личные данные, и потребители не доверяют настоящим сотрудникам
Мошенники под предлогом замены электрических счетчиков пытаются выудить персональные данные граждан. Это приводит к тому, что потребители относятся с недоверием к работникам энергокомпании и отказываются предоставить доступ к приборам учета для их плановой замены. Как отличить настоящего сотрудника энергокомпании от мошенника, разъяснили в «Якутскэнерго».
Злоумышленники, как и энергетики, по телефону предлагают бесплатно заменить прибор учета. Но при этом мошенники требуют сообщить им данные СНИЛС, паспорта либо «номер очереди», который приходит по СМС и на самом деле является кодом доступа в личный кабинет на портале «Госуслуги», который ни в коем случае нельзя никому сообщать, предупреждает, начальник службы систем учёта электроэнергии ЗЭС Галина Михайлова.
«Здесь важно понимать, что мы никогда не запрашиваем такие данные. Цель звонка наших специалистов — договориться с потребителем о дате и времени замены прибора учёта», — подчеркивает Галина Михайлова.
Западные электрические сети (ЗЭС) ПАО «Якутскэнерго» (входит в Группу РусГидро) во исполнение 522-ФЗ ведут планомерную работу по бесплатной замене устаревших приборов учёта электроэнергии на современные интеллектуальные. Такие работы проводятся в таких случаях, как истечение срока эксплуатации прибора, срока межповерочного интервала или неисправность устройства. До конца года планируется замена 805 приборов учёта у потребителей в Ленском и Мирнинском районах, 290 приборов в Олёкминском районе и 475 — в Вилюйской группе районов.
Как понять, что с вами связался настоящий сотрудник энергокомпании, а не мошенник:
Замена приборов учёта обязательна. Поэтому в «Якутскэнерго» призывают потребителей, получивших уведомление о необходимости замены прибора учёта, обеспечить доступ специалистов к месту проведения работ. Если сетевая организация дважды не смогла заменить счётчик из-за недопуска персонала к прибору, то плата за электроэнергию будет рассчитываться с применением повышающего коэффициента. Такой порядок расчета будет применяться начиная с расчетного периода, в котором был составлен повторный акт об отказе в допуске к прибору учёта.
Подать обращение или получить консультацию по вопросам в зоне ответственности Якутскэнерго ежедневно можно:
Специалисты контакт-центра готовы ответить на вопросы с 08:00 до 19:00. Звонки принимаются в том числе в выходные.
Почему не стоит привязывать банковские карты к соцсетям, читайте здесь.
Подборка публикаций за четверг
Помимо гуманитарного груза, волонтёры доставляют индивидуальные посылки
В настоящее время он проходит процедуру установления своей личности для получения временных документов
Звезды гороскопа обещают удачливость, активность, ясность мысли
В Якутске прошла интерактивная кардиологическая школа для врачей
Правительство Якутии на протяжении пяти лет развивает эффективное сотрудничество с университетом