Как часто и долго в квартире может отсутствовать вода, рассказали в Госстройжилнадзоре Якутии

Законодательством России предусмотрены временные рамки по аварийным и плановым отключениям холодного и горячего водоснабжения в многоквартирных домах. Как часто и надолго могут отключать воду, рассказали в Управлении госстройжилнадзора Якутии.

Так, холодную воду при ремонте систем водоснабжения могут отключать суммарно на 8 часов в месяц, а при аварии на центральном водоводе — на 4 часа единовременно. Кроме того, отключения могут производиться при устранении последствий аварии и проведении ремонтных работ, в таком случае срок зависит от нюансов аварии и условиях ремонта.

Горячу воду также допустимо отключать лишь на 8 часов в месяц и на 4 часа единовременно. А вот при аварии на тупиковой магистрали отключения могут составлять до 24 часов подряд.

В ведомстве подчеркнули, что оповещения о плановых отключениях коммунальных услуг должны доноситься до потребителей не позднее, чем за десять рабочих дней.

Если отключение водоснабжения не имело вышеперечисленных оснований, то размер платы за воду снижается на 0,15% за каждый час превышения допустимого перерыва. Но такое условие не относится к аварийным ситуациям или ежегодным отключениям горячей воды на две недели.

Для получения перерасчета необходим недопоставки услуг/работ, который составляет УК. Если же управляющая компания уклоняется от подписания акта, то потребитель вправе составить его самостоятельно. В таком случае подписать его должны не менее двух не заинтересованных лиц. После чего документ направляется в адрес УК с заявлением о перерасчете.