Categories: Выбор редакции Общество

Где узнать, куда звонить? Горячие линии помогут получить информацию и помощь в период самоизоляции

ЯСИА подготовило справочник служб

По России работают горячие телефонные линии по различным направлениям, чтобы граждане находились в самоизоляции максимально комфортно и безопасно. Население может обратиться по бесплатным номерам и получить консультации в сфере медицины, предпринимательства, дистанционного обучения и труда. ЯСИА подготовило подборку таковых служб.

Если граждане недавно вернулись из стран или регионов с неблагополучной коронавирусной обстановкой, у них появились первые признаки респираторных инфекций, то они должны оставаться дома, изолироваться и обратиться за медицинской помощью на дому, позвонив по номеру 8-800-100-14-03.

Ведомства помогают гражданам и морально, Центр социально-психологической поддержки семьи и молодёжи оказывает экстренную, неотложную психологическую поддержку по телефону всем, кто испытывает страх и тревогу. Звонить можно круглосуточно по телефонам: 8-800-100-3550 (республиканский телефон доверия), 8-800-2000-122 (всероссийский детский телефон доверия), 8-800-100-22-83 (мобильная кризисная служба).

До сегодняшнего дня у родителей возникают вопросы о дистанционном обучении своих школьников. С 18 марта начала действовать горячая линия, которой могут воспользоваться и родители, и учителя. Обратиться можно по номеру 8-800-200-91-85.

Удаленной в республике стала не только учеба, но и некоторые виды трудовой деятельности. В связи с этим, появились вопросы по дистанционной работе. Помочь разъяснить ситуацию работодателям, а также самим работникам могут специалисты министерства труда и социального развития. На вопросы ответят не только по трудовому законодательству, но и социальным гарантиям. Номера телефонов: 42-18-70 (о мерах социальной поддержки, Центр занятости), 8924-867-89-13, 8924-867-88-58 (социальное обслуживание), 50-80-75 (трудовые отношения, минтруд).

С предпринимателям и представителями бизнеса также налажена связь. Большинство материалов по вопросам, которые чаще всего возникают, опубликовано на сайте http://portal.b14.ru/koronavirus/. Также информация размещена на портале portal.b14.ru в разделе «Меры поддержки в условиях коронавирусной инфекции COVID-19». В случае возникновения дополнительных вопросов можно позвонить по горячей линии Центра «Мой бизнес»: с 9:00 до 18:00 по номеру 8-800-100-58-80, а также через мессенджер WhatsApp по номеру 8-924-873-00-97.

На территории всей республики действуют волонтеры, которые окажут помощь престарелым и маломобильным гражданам в покупке, доставке товаров и медикаментов первой необходимости. Все звонки поступают в общероссийский колл-центр, а волонтеры уже созданы в каждом из наслегов Якутии. Позвонить можно по бесплатному номеру 8(800)200-34-11 или +7 914 229-09-54 подать заявку, она будет обработана и передана по месту жительства заявителя.

Если покупатель посчитает, что в продовольственном магазине завысили цены, он может обратиться в Госкомцен. Телефон горячей линии 508026. Проверки проводятся только на основании официального обращения гражданина.