Энергосбыт ПАО «Якутскэнерго» продолжает работу с потребителями в дистанционном формате. С 30 марта по 2 апреля специалисты контакт-центра компании приняли порядка 100 обращений потребителей, поступивших через сайт и личный кабинет. Ежедневно поступает в среднем 500 звонков от клиентов энергокомпании, сообщает ЯСИА пресс-служба Якутскэнерго.
В настоящее время число сотрудников, отвечающих на звонки по бесплатному многоканальному номеру: 8-800-100-22-05, увеличено. Контакт-центр Энергосбыта работает в штатном режиме.
Также сформированы дежурные бригады из числа линейного персонала сбытового филиала. Инженеры-инспекторы, контролеры, электромонтеры, слесари готовы оперативно выехать на объекты потребителей в случае возникновения аварийных ситуаций, связанных с учётом электрической и тепловой энергии, горячей воды. Персонал обеспечен средствами индивидуальной защиты от инфекции, проводится комплекс профилактических мероприятий, дополнительная дезинфекция помещений и транспортных средств.
Напоминаем, что в связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией и в целях выполнения профилактических мероприятий, направленных на предупреждение возникновения и распространения инфекций, в центрах обслуживания потребителей, пунктах приема платежей и офисах Энергосбыта с 28 марта очный прием посетителей приостановлен.
Потребители могут задать вопросы и получить консультации:
Способы дистанционной передачи показаний счетчиков:
Потребители, получившие СМС-уведомления о необходимости передачи показаний счетчика, могут направлять данные по ссылке, указанной в СМС.
Способы онлайн-оплаты:
Подробная информация обо всех формах дистанционного обслуживания размещена на сайте ПАО «Якутскэнерго»: https://yakutskenergo.ru/About_company/press—center/news—in—detail.php?ELEMENT_ID=36082267.
Многоканальный телефон контакт-центра Энергосбыта: 8-800-100-22-05 (с понедельника по пятницу — с 08.00 до 18.00, звонок бесплатный).
Шестилетний мальчик с раннего детства приучен к верховой езде
Участники могут представить свои проекты и инициативы, направленные на повышение доступности образования для всех детей
Связано это с малочисленностью и изолированностью проживания
Также в зону СВО отправят семь единиц автотехники
Распоряжение от 2 мая 2024 года
В рамках хакатона более ста программистов, художников и гейм-дизайнеров создали свои игры